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政府网络舆论危机既是引发政府公信力危机的＂催化剂＂,又是化解危机的＂灭火器＂。面对网络舆论,政府部门应发挥避雷针效应,做好积极引导;打破屏蔽效应,树立公开透明形象;重视首因效应,做好事件首次应对;克服激将效应,提高新闻发布水平;避免蝴蝶效应,及时迅捷处理问题。
网络舆论危机与“五重效应”化解
【摘 要】
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政府网络舆论危机既是引发政府公信力危机的＂催化剂＂,又是化解危机的＂灭火器＂。面对网络舆论,政府部门应发挥避雷针效应,做好积极引导;打破屏蔽效应,树立公开透明形象;重视首因效
【机 构】
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北京师范大学政治学与国际关系学院
【出 处】
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江南社会学院学报
【发表日期】
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2010年4期
【基金项目】
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国家广电总局社科研究课题“新闻舆论监督研究”（项目编号：10CZZ028）阶段性成果
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