浅谈门诊分诊护士与病人的沟通

来源 :郴州医学高等专科学校学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:woshi52031
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随着我国改革开放的深入,社会经济的发展,现代医学模式和护理观念的转变以及人们健康观念的不断更新,对医疗服务提出了更高,更新的要求.为了适应这一需要,要求护士除了有优良的道德品质,良好的心理素质,丰富的护理知识和过硬的专业技术外,还必须善于与病人沟通,并能妥善处理各种护患关系.因此掌握好沟通技巧,不仅是建立良好护患关系的前提,也是分诊护士实现"以病人为中心",提高护理质量,做好分诊工作的基础.
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