【摘 要】
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最近收到了一位教师寄来的关于开展职业道德教育的教学案例稿件。在案例中,这位教师先给同学们讲了一件前不久发生的事情,说的是在济南有一位老人,为了更换两角钱残币跑了六
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最近收到了一位教师寄来的关于开展职业道德教育的教学案例稿件。在案例中,这位教师先给同学们讲了一件前不久发生的事情,说的是在济南有一位老人,为了更换两角钱残币跑了六家储蓄所,得到的都是"不能换"的回答。后来他到了济南市大观园储蓄所,受到了热情接待,并及时将他的残币予以兑换,老人很受感动,当即将一万元现金存入了大观园储蓄所……教师以此为例引导同学们说,"坚持文明服务,热情接待顾客,往往会给企业带来意想不到的效益。企业
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消费者购买某个产品时,不应被外表的相似所迷惑,他必须熟知哪个东西是真正独创的,必须知道那件产品的源流和故事,那才是品牌日积月累的价值。上个月,运动鞋品牌匡威忽然发威,状告Skechers、拉尔夫.劳伦、FILA等品牌,抄袭(山寨或者剽窃)Chuck Taylor All Stars的经典设计,许多品牌都生产那种黑色、白头、橡胶底的球鞋,匡威CEO Jim