以人为本

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  [摘 要] 事业单位是优秀人才的集聚地,事业单位人力资源的管理,不仅对一个单位的发展极其重要,而且对推动全社会的发展意义深远。在事业单位人力资源管理中,要践行以人为本的理念,最终实现其长远发展的目的。
  [关键词] 以人为本; 事业单位; 人力资源管理
  doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 13. 040
  [中图分类号] F272.92 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2012)13- 0071- 02
  事业单位是优秀人才的集聚地,事业单位人力资源的管理,不仅对一个单位的发展极其重要,而且对推动全社会的发展意义深远。在事业单位人力资源管理中,要践行以人为本的理念。
  1 事业单位人力资源管理的现状
  1.1 人力资源管理理念陈旧
  受我国传统思想文化影响,事业单位人力资源管理不被重视,对人关注的力度不够,职工没有受到应有的尊重,个人能力与岗位的要求大多不符,“导致人才不断流失、员工的胜任力不足以及人才引进困难的局面经常出现,这些观念上的问题严重制约着事业单位人力资源的更新和发展”,背离了以人为本的现代人力资源管理理念。
  1.2 缺乏灵活有效的培训机制
  一些单位对于培训只是流于形式,为培训而培训,没有目的性和针对性。培训的模式非常单一,培训的内容极其单调,培训后没有对职工的培训效果进行评估。
  1.3 激励制度缺失
  大多数事业单位薪酬管理基本统一,员工通常缺乏干劲,个人贡献和应得利益不成正比。绩效考核比较粗放,不能细致反映职工的工作状态,考核的结果常常被束之高阁,没有成为人事决策的依据。晋升机制模糊,单位和职工两方面的积极性很难得到调动。
  1.4 大部分职工缺乏危机意识和竞争意识
  很多人进了事业单位,就认为捧到了“铁饭碗”,从此就可高枕无忧。他们丧失了进取心,躺在温床上坐享其成,心态上平庸,行动上懈怠,工作上没有激情和干劲。
  2 如何贯彻以人为本的人力资源管理理念
  2.1 充分认识职工的作用,尊重职工的价值
  “真正的以人为本,要充分认识到人在宇宙中的崇高地位,要珍视人的身体与生命”,要尊重人,这是坚持以人为本理念的前提和基础。马斯洛把人的需要分为5个层次:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。自我实现的需要是最高层次的需要。随着社会的发展,职工越来越关注自我价值的实现,也就是越来越关心自己的社会地位、职务晋升、个人荣誉等,因此,贯彻以人为本的理念要做到:第一,尊重每个人的价值,“注重人才的引入和培养,以能力来解决人才的选拔与任用,为人才创造一个公平竞争、自由发展的平台”。第二,把握好人才的起用时机。一个职工一生中干劲最旺盛、精力最充沛的时期也正是能够为单位做出巨大贡献的时期,这时应大胆地、及时地把人才提拔到重要的岗位上,使其创造性得以充分发挥。第三,营造适宜人才成长的环境,要充分认识每个人的与众不同,把每个职工安排到合适的岗位上,做到知人善任,人尽其才,才尽其用,做到贤者居上,能者居中,工者居下,智者居侧。
  2.2 重视对职工的培训,促进职工的全面发展
  以人为本,就是以实现人的全面发展为目标。“人力资源最为重要的特征之一是其高增值性和可再生性,事业单位人力资源管理工作更要着眼于人才的全面发展,重视人力资源的培训与开发工作。”事业单位人力资源的培训不能流于形式,要根据岗位的需求,制订全面的计划,合理安排,系统规划。以更新职工观念和提高其专业技能为目的,通过满意度调查、职工沟通大会等了解职工自身发展的需求,坚持缺什么补什么的原则。
  2.3 强化对职工的激励作用,激发职工的干劲和激情
  首先,物质激励是最直接有效的手段。第一,建立合理的薪酬制度。员工工资包括基本工资和绩效工资,职工的业务能力和工作态度与绩效工资挂钩。职工有违纪行为并且受到处分的,或者业绩考核不合格的,适当降低其绩效工资;对于表现优秀的职工,要给予适当奖励,这样才能使职工受到极大鼓舞,工作起来才更有激情。第二,制定合理的考核标准,建立分类考核的办法。“对业务人员的考核注重以业绩为导向;对行政服务类人员的考核要注重以服务能力、服务态度、服务满意度等作为考核重点;对研发人员的考核则要以研发成果作为重要特征”,把考核结果作为职称评定、工资晋级、津贴发放等的依据。
  其次,精神激励是最根本的手段。“精神是人的灵魂主宰,精神不垮,信念不倒”。精神激励是内在激励,在人的发展过程中起着支柱作用。管理者要从满足职工的精神需求出发,关心职工,理解职工,帮助职工树立积极进取的人生观和正确的价值观,使其认识到工作不仅是一种谋生的手段,更是一种人生境界。
  2.4 强化职工的危机意识和竞争意识
  古人云:思所以危则安矣,思所以乱则治矣,思所以亡则存矣。可见,危机意识已是沉淀在中华民族心底的一种文化意识。
  首先,事业单位的职工要加强学习,不断充电。当今社会已进入知识经济时代, 知识改变命运是当今时代发展的必然趋势,事业单位的职工要转变干与不干一个样,干多干少一个样,干好干坏一个样,不求有功但求无过的心态,刻苦学习,提高素质,这样才有能力迎接挑战。其次,开展多种形式的教育活动, 在有效性上下功夫。增强职工的危机意识和竞争意识任务比较艰巨, 仅靠开开会, 出出宣传专栏是不能奏效的,要树立典型,注重细节。第三,对工作缺乏责任感的职工,采取适当的惩罚措施,实行末位淘汰制,强化其忧患意识。第四,打破以前论资排辈的陈规,重能力,重业绩,为更多人提供参与竞争的机会。
  主要参考文献
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