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目的：体现以病人为中心，规范手术室护理服务程序，为病人提供满意服务。方法：通过术前访视、加强手术安全核查、术中优质护理服务等措施，不断改进护理质量。结果：开展优质护理后病人及家属满意度大幅提高，同时减少了差错事故的发生。结论：手术室开展优质护理，增强了护士的服务意识，减少了差错事故的发生，提高了病人、家属及手术医师的满意度。