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医疗卫生事业关系到人民群众的身体健康，是社会高度关注的热点，也是贯彻落实科学发展观，实现经济与社会协调发展，构建社会主义和谐社会的重要内容之一。医院是社会的一个细胞，医院承担了许多社会责任和义务，医院的服务涉及社会的方方面面，医院是否和谐，与老百姓能否过上健康安宁的生活息息相关，与经济建设和社会的发展息息相关。