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[摘要]电力企业标准化管理是一种较为科学、合理的管理方法,对促进电力企业发展,增强电力企业竞争力、凝聚力,提升电力企业经济效益都有较为重要的作用和意义。目前,电力企业发展迅速,电力企业的可持续发展和转型越来越需要以标准化管理模式来夯实电力企业的管理基础。电力企业想要在激烈的市场竞争中健康持续的发展,必须完善电力企业管理体系,利用标准化管理手段,提高电力企业的市场竞争力,从而促进电力企业的健康发展。
[关键词]电力企业;标准化;管理
标准化作业,是改善作业过程,将现行作业方法的每一项操作程序和每一个具体动作进行逐一分解,进而形成一种优化的作业程序,达到安全、准确、高效、省力的作业效果。因此,良好的电力企业标准化管理,对稳定生产秩序、提高服务质量、改善经营模式有着重大作用。
1、当前电力企业标准化管理存在的问题
l.1对标准化管理重要性的认识问题。不少电力企业的标准化管理不是电力企业自身的要求,而是为了创一流电力企业考核或相关考评工作的需要,纯粹是做形式应付检查。有的电力企业还专门搞了两套标准,执行的与检查的不一样,做花架子。还有的电力企业在创一流或相关考评工作通过验收后,标准化工作也就随之结束了。
1.2对标准化管理的理解问题。有的电力企业认为标准化管理就是建立一个标准体系表就行了,并不重视标准的内容实质,忽视体系的有效运作和标准的实施,监督、考核等长效工作。
1.3标准体系与其他管理体系的衔接问题。有的电力企业建立的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系文件与标准体系不能很好地协调、配合,出现了两张皮的现象。
1.4标准的质量问题。电力企业的标准在制订时,有的电力企业存在着审核不到位现象,在接口和交叉的工作上往往矛盾重重,需要协调,失去了标准的意义。
1.5标准经济效益评价问题。由于电力产品比较特殊,国标GB3533.1-8s《标准化经济效果的评价原则和计算方法》不适用,因此很多电力企业对这项工作不够重视,开展不够深人。
2、新时期电力企业标准化管理的措施
2.1完善管理制度及业务流程。为确保新体系下制度健全、流程规范,业务界面清晰、协同有效,电力企业需要有计划地开展管理制度及业务流程修订工作,梳理业务流程,明确流程节点任务内容、责任部门及涉及岗位,实现技术标准全业务覆盖、管理标准全流程覆盖、工作标准全岗位覆盖。
2.2电力企业标准化机构的完善。为制定电力企业标准,并贯彻落实各项标准,电力企业应当成立专门的标准化工作机构,电力企业领导层应当高瞻远瞩,从电力企业发展战略的眼光看待标准化工作,在政策、经费、人员等方面加大投入,不断完善标准化机构。标准化机构中各项工作均离不开人才的支撑,因此,完善标准化机构就要吸引更多的优秀标准化人才的加入。标准化人才应当是懂管理、懂技术、懂创新的综合性人才,对国内外标准要会学、会用,并致力于制定降低电力企业生产成本、保护环境、提高电力企业产品国际市场竞争力的标准。
2.3完善电力企业的标准体系。电力企业的标准体系应当包括技术标准、管理标准和工作标准等,因此,完善电力企业的标准体系应当以这三个部分为基础。首先,要建立以产品标准为主题的技术标准体系,使产品在开发和生产过程中能够有章可循,确保有国家或行业标准的产品执行国家或行业标准,而无国家、行业标准的产品应当制定电力企业标准。其次,要建立以质量管理为主体的管理标准体系,按照国际通行标准的要求建立电力企业的质量标准体系,确保人的工作质量和产品本身的质量符合标准的要求,以提高产品的竞争力。再次,工作标准要随着产品的更新换代和电力企业实际情况而制定和修订,确保其始终处于较高水平。近年来,国家电网公司采取了新的标准化策略,采用统一的标准体系进行管理,体现了国家电网公司系统标准化管理进程的提升,实现了各方面工作的标准化管理。
3、新时期电力企业标准化管理的创新策略
3.1标准化观念创新。很长一段时期以来,我国的标准化观念还停留在“科学管理”这一概念上,即通过在技术和管理方面引入标准化工作,这种标准化观念虽然引领我国电力企业不断与国际化接轨,然而由于其低标准的要求只能保证电力企业的“生存”,而不能保证电力企业的“可持续发展”,无法打造电力企业核心竞争力。因此,对于标准化观念要创新,学习发达国家跨国公司的标准化工作定位,如:电力企业应当树立标准化管理的竞争意识、协作意识、超前意识,不断创新,勇于探索,通过标准化管理提高电力企业产品的核心竞争力,使电力企业产品真正做到“人无我有、人有我精”,在市场上获得差别优势,占有更多的市场份额,从而获得更大的收益。
3.2标准创新。由于标准化工作在我国开展时间不长,因此很多电力企业在进行标准化工作时还停留在初级阶段,产品不具备竞争优势。因此必须改变这一局面,对标准进行创新,这也是电力企业标准化工作创新的重点。标准创新,就是要在熟悉国家、行业标准的前提下,充分发挥市场的导向性作用,通过调研来获取市场上客户的需求特点,致力于将客户的需求转化为标准的制定,同时要借鉴国际上的先进标准,汲取其精华为我所用,在与我国国情和电力企业实际相结合的情况下形成电力企业标准。对标准的创新,要注意以下几个方面的问题:一是对于产品来说,除了要制定质量、技术、功能等标准之外,还应当在标准中体现出产品的个性化特点,充分利用电力企业独特的资源优势,以提高产品的竞争力。二是标准的制定要具备前瞻性,根据市场的调研结果进行分析,并根据可持续发展战略目标的要求,充分考虑资源和环保的需要制定出符合时代发展趋势的标准。三是标准体系的制定应当是一个动态的过程,因为市场是千变万化的,消费者的需求也是不断变化的,因此,电力企业应当根据市场的变化情况以及国内外竞争对手的情况不断修订电力企业标准,保持标准的先进性和适用性,为提高电力企业核心竞争力提供有力支持。
3.3模式创新。当前我国电力企业标准化工作的开展主要是在政策的驱动下完成,这样的模式忽视了电力企业在标准化工作中的核心主体地位,使得我国电力企业标准化工作效率低下,开展缓慢。鉴于此,应当在工作模式上予以创新,充分发挥市场的驱动作用,以市场需求和发展为依据,以获得更大收益和实现电力企业可持续发展为目标,体现电力企业在标准化工作中的主体地位,发挥电力企业的主观能动性,使电力企业的标准化工作不是按照有关规定例行公事,而是根据市场的需求不断完善电力企业的标准。
4、结束语
总之,电力企业标准化管理是保证电力企业可持续性发展的必由之路,在激烈的市场竞争中,电力企业必须在管理上进行标准化,其管理才能够逐渐步入良性发展轨道,形成核心竞争力,保持持续、健康发展。只有创造性地开展电力企业标准化改革,电力企业才能得以振兴和发展。
参考文献
[1]赵化明.浅谈标准化作业对规范安全管理的作用[J].中国电力企业管理,2014.
[2]杜赟.变电设备状态检修现场标准化作业的实施研究[J].农村电工,2011.
[3]易宜萍,戚青见.浅谈企业员工提素的必要性及措施[J].南方电网,2012.
[关键词]电力企业;标准化;管理
标准化作业,是改善作业过程,将现行作业方法的每一项操作程序和每一个具体动作进行逐一分解,进而形成一种优化的作业程序,达到安全、准确、高效、省力的作业效果。因此,良好的电力企业标准化管理,对稳定生产秩序、提高服务质量、改善经营模式有着重大作用。
1、当前电力企业标准化管理存在的问题
l.1对标准化管理重要性的认识问题。不少电力企业的标准化管理不是电力企业自身的要求,而是为了创一流电力企业考核或相关考评工作的需要,纯粹是做形式应付检查。有的电力企业还专门搞了两套标准,执行的与检查的不一样,做花架子。还有的电力企业在创一流或相关考评工作通过验收后,标准化工作也就随之结束了。
1.2对标准化管理的理解问题。有的电力企业认为标准化管理就是建立一个标准体系表就行了,并不重视标准的内容实质,忽视体系的有效运作和标准的实施,监督、考核等长效工作。
1.3标准体系与其他管理体系的衔接问题。有的电力企业建立的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系文件与标准体系不能很好地协调、配合,出现了两张皮的现象。
1.4标准的质量问题。电力企业的标准在制订时,有的电力企业存在着审核不到位现象,在接口和交叉的工作上往往矛盾重重,需要协调,失去了标准的意义。
1.5标准经济效益评价问题。由于电力产品比较特殊,国标GB3533.1-8s《标准化经济效果的评价原则和计算方法》不适用,因此很多电力企业对这项工作不够重视,开展不够深人。
2、新时期电力企业标准化管理的措施
2.1完善管理制度及业务流程。为确保新体系下制度健全、流程规范,业务界面清晰、协同有效,电力企业需要有计划地开展管理制度及业务流程修订工作,梳理业务流程,明确流程节点任务内容、责任部门及涉及岗位,实现技术标准全业务覆盖、管理标准全流程覆盖、工作标准全岗位覆盖。
2.2电力企业标准化机构的完善。为制定电力企业标准,并贯彻落实各项标准,电力企业应当成立专门的标准化工作机构,电力企业领导层应当高瞻远瞩,从电力企业发展战略的眼光看待标准化工作,在政策、经费、人员等方面加大投入,不断完善标准化机构。标准化机构中各项工作均离不开人才的支撑,因此,完善标准化机构就要吸引更多的优秀标准化人才的加入。标准化人才应当是懂管理、懂技术、懂创新的综合性人才,对国内外标准要会学、会用,并致力于制定降低电力企业生产成本、保护环境、提高电力企业产品国际市场竞争力的标准。
2.3完善电力企业的标准体系。电力企业的标准体系应当包括技术标准、管理标准和工作标准等,因此,完善电力企业的标准体系应当以这三个部分为基础。首先,要建立以产品标准为主题的技术标准体系,使产品在开发和生产过程中能够有章可循,确保有国家或行业标准的产品执行国家或行业标准,而无国家、行业标准的产品应当制定电力企业标准。其次,要建立以质量管理为主体的管理标准体系,按照国际通行标准的要求建立电力企业的质量标准体系,确保人的工作质量和产品本身的质量符合标准的要求,以提高产品的竞争力。再次,工作标准要随着产品的更新换代和电力企业实际情况而制定和修订,确保其始终处于较高水平。近年来,国家电网公司采取了新的标准化策略,采用统一的标准体系进行管理,体现了国家电网公司系统标准化管理进程的提升,实现了各方面工作的标准化管理。
3、新时期电力企业标准化管理的创新策略
3.1标准化观念创新。很长一段时期以来,我国的标准化观念还停留在“科学管理”这一概念上,即通过在技术和管理方面引入标准化工作,这种标准化观念虽然引领我国电力企业不断与国际化接轨,然而由于其低标准的要求只能保证电力企业的“生存”,而不能保证电力企业的“可持续发展”,无法打造电力企业核心竞争力。因此,对于标准化观念要创新,学习发达国家跨国公司的标准化工作定位,如:电力企业应当树立标准化管理的竞争意识、协作意识、超前意识,不断创新,勇于探索,通过标准化管理提高电力企业产品的核心竞争力,使电力企业产品真正做到“人无我有、人有我精”,在市场上获得差别优势,占有更多的市场份额,从而获得更大的收益。
3.2标准创新。由于标准化工作在我国开展时间不长,因此很多电力企业在进行标准化工作时还停留在初级阶段,产品不具备竞争优势。因此必须改变这一局面,对标准进行创新,这也是电力企业标准化工作创新的重点。标准创新,就是要在熟悉国家、行业标准的前提下,充分发挥市场的导向性作用,通过调研来获取市场上客户的需求特点,致力于将客户的需求转化为标准的制定,同时要借鉴国际上的先进标准,汲取其精华为我所用,在与我国国情和电力企业实际相结合的情况下形成电力企业标准。对标准的创新,要注意以下几个方面的问题:一是对于产品来说,除了要制定质量、技术、功能等标准之外,还应当在标准中体现出产品的个性化特点,充分利用电力企业独特的资源优势,以提高产品的竞争力。二是标准的制定要具备前瞻性,根据市场的调研结果进行分析,并根据可持续发展战略目标的要求,充分考虑资源和环保的需要制定出符合时代发展趋势的标准。三是标准体系的制定应当是一个动态的过程,因为市场是千变万化的,消费者的需求也是不断变化的,因此,电力企业应当根据市场的变化情况以及国内外竞争对手的情况不断修订电力企业标准,保持标准的先进性和适用性,为提高电力企业核心竞争力提供有力支持。
3.3模式创新。当前我国电力企业标准化工作的开展主要是在政策的驱动下完成,这样的模式忽视了电力企业在标准化工作中的核心主体地位,使得我国电力企业标准化工作效率低下,开展缓慢。鉴于此,应当在工作模式上予以创新,充分发挥市场的驱动作用,以市场需求和发展为依据,以获得更大收益和实现电力企业可持续发展为目标,体现电力企业在标准化工作中的主体地位,发挥电力企业的主观能动性,使电力企业的标准化工作不是按照有关规定例行公事,而是根据市场的需求不断完善电力企业的标准。
4、结束语
总之,电力企业标准化管理是保证电力企业可持续性发展的必由之路,在激烈的市场竞争中,电力企业必须在管理上进行标准化,其管理才能够逐渐步入良性发展轨道,形成核心竞争力,保持持续、健康发展。只有创造性地开展电力企业标准化改革,电力企业才能得以振兴和发展。
参考文献
[1]赵化明.浅谈标准化作业对规范安全管理的作用[J].中国电力企业管理,2014.
[2]杜赟.变电设备状态检修现场标准化作业的实施研究[J].农村电工,2011.
[3]易宜萍,戚青见.浅谈企业员工提素的必要性及措施[J].南方电网,2012.