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【正】CRM已在全球蔓延,但许多企业却并没有因CRM的实施而赢利。其实CRM只是一种经营理念,目标在提高企业的赢利率,真正的
利润CRM的终极目标
【摘 要】
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【正】CRM已在全球蔓延,但许多企业却并没有因CRM的实施而赢利。其实CRM只是一种经营理念,目标在提高企业的赢利率,真正的
【出 处】
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市场与电脑
【发表日期】
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2002年7期
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