中国ATM市场竞争及商业银行的发展对策

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本文用波特的五力分析模型理论具体分析中国ATM市场的持卡人、中国银联、商业银行间竞争、潜在新竞争者的进入和替代品竞争,得出结论,发达国家ATM的发展轨迹不能简单套用到我国ATM市场上,我国有自己的发展轨迹。为促进ATM业务的发展,本文提出了我国商业银行发展ATM的对策:不同商业银行制定不同的ATM发展策略;ATM机具的布放向中西部地区、中小城市转移;在行式ATM和离行式ATM的选择;增配ATM引导员,普及ATM知识;通过业务外包降低运营成本。
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