【摘 要】
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目的:探讨优质护理方法在急诊患者救治中的实施效果。方法选取本院于2010年4月~10月接收的40例急诊患者,按随机数字法将其分为两组,对照组20例采取常规护理,观察组20例在此基
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目的:探讨优质护理方法在急诊患者救治中的实施效果。方法选取本院于2010年4月~10月接收的40例急诊患者,按随机数字法将其分为两组,对照组20例采取常规护理,观察组20例在此基础上进行更优质的细节护理。结果采用调查问卷对两组患者各项指标进行对比分析,主要指标包括护理服务态度、环境设施、护理结果、护理过程。经过对调查问卷的回收统计,观察组患者在对护理工作各项指标的评分方面均优于对照组,对照组护理投诉率为14.6%,观察组护理投诉率为5.2%。差异具有统计学意义,<0.05。结论优质护理对急诊患者救治
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