“护帑全忘危与安，铮铮铁骨震人寰。斧刀威逼均无惧，棍棒相加不改颜。血洒桂花惊夜月，心连祖国斗凶顽。英雄壮举撼天地，众口争夸姐妹兰。”这是在《世界汉语诗词大典》中一首《赞“二兰”》的七律。20年前，湖北银行界出了两个勇斗歹徒的银行女英雄，一位是已牺牲的杨大兰，另一位叫潘星兰。因为她们名字中都有个“兰”字，因此人们称她们为“二兰”。
　　当年闻名全国的“二兰”似乎渐渐淡出了这个英雄辈出的时候，但潘星兰这位被誉为“刘胡兰式英雄”的姑娘依然在平凡的岗位上以英雄的标准约束、要求自己，尽管生活中的她平淡，工作照样出色。
　　
　　花季少女的惊心动魄
　　
　　1989年12月25日凌晨，湖北省枝江县董市镇桂花乡信用分社。19岁的会计潘星兰和同样年龄的杨大兰被两个蒙面歹徒堵在金库值班室内，信用社的保险柜内装有1.7万元现金和有价证券。歹徒把4把匕首和刺刀架在她俩脖子上，逼她们交出钥匙。
　　原来，当晚本是由潘星兰当班守库，她邀约好友、在信用分社当炊事员的杨大兰做伴。同她们一起来的还有杨大兰的男友。到了信用分社门口，杨大兰让男友回去，连门都没让他进，说信用社有“外人不得擅入”的制度。凌晨，潘星兰被一阵响动惊醒了，她下意识地打开手电筒看表：3时15分。她急忙踹醒杨大兰。两个姑娘穿好衣服，刚一拉开值班室的门，两个蒙面人便猛地冲了进来，用匕首和刺刀分别抵住了她们的脖子。
　　“不准出声，出声就杀了你们!”对方低声吼道。“你们想干什么?”潘星兰稍许惊慌，立即镇定下来。“来借钱。”“我们没有钱!”“那就把保险柜的钥匙交出来!”“我是会计，没有保险柜的钥匙。她是炊事员，什么都不知道，你们不要为难她。”
　　事实上，保险柜的钥匙一直由潘星兰保管，就放在楼上同事的房间里。两名歹徒见硬来不行，就将两人分开盘问。潘星兰被逼进了营业室，杨大兰则被挟持到了厨房。杨大兰趁一个歹徒不注意，把他推倒在地，大声呼救，被歹徒连砍数刀，壮烈牺牲。
　　在营业室里，歹徒恼羞成怒，一刀划下去，鲜血顿时涌了出来。“有没有钥匙?”“没有!”又是一刀。“有没有!”“没有!”见招数使尽，歹徒残忍地割掉了潘星兰的左耳。在夺眶而出的眼泪与鲜血同时流下来的时候，潘星兰被激怒了，就像一只柔顺藏羚被激怒后让人生畏的凶猛，一种生命中从没体验到的对另外个体的刻骨的仇恨被激发出来了，一米五几的她扑向了面前两个人高马大的歹徒，全然不顾可能的后果，除了捍卫自己开始就拼死保护的保险柜里的1万多元钱，她要夺回自己被伤害的生命的尊严与权利。
　　歹徒一再威胁再不交出钥匙，就挖掉她的眼睛。潘星兰忍住剧痛和歹徒搏斗，红了眼的歹徒用刀在她身上乱捅一气，见她不动了，两名歹徒才跑回值班室，拿走了放在抽屉里的1000多元现金和1000多元的有价证券，翻墙逃走。潘星兰苏醒过来，发现银行的钱被盗，强忍剧痛，一步步爬了出去，喊了几句“信用社被抢了”后，很快又昏迷过去，倒在了血泊中……
　　幸运的是，信用分社隔壁一户人家的小伙子发现了倒在地上的潘星兰，便一把将她抱起，放到了床上，并赶紧报了案……公安人员立即出动，抓住了那两个歹徒，追回了被盗的款项。
　　今天的潘星兰看起来是那么的平常，如果汇入行色匆匆的茫茫人流，你很难将她分辨出来。一头遮耳的娃娃头，身着冷色的职业装，行色匆匆的。与人讲话时，像许多机巧的湖北人一样有着灵活的眉与眼，眉毛不时地上扬下落，笑到高兴时眼睛就索性全闭上。这怎么会是当年勇斗歹徒的女英雄?
　　
　　隐藏伤痕背后的真诚
　　
　　“不要采访了，作为老乡到我家来坐坐我倒欢迎。”倘若不是老乡的借口，记者的采访注定会吃闭门羹。一夜成名的潘星兰，荣誉接踵而至，包括“全国劳模”在内的30多项荣誉“戴”在潘星兰头上，全国范围内广泛发起了学习“湖北二兰”的活动，江泽民、李鹏、李先念等党和国家领导人也亲自接见和勉励她。成了英雄的潘星兰，并没有把当年扑天盖地的报道留存下来，说过去的该让它永远的过去。
　　她的过去，如同隐藏在她短发下的“假耳”(因为这个原因，20年来她一直留着可以遮耳的娃娃头)和包裹严实的身上的刀疤，深深地裹藏起来。她是那么的平常，虽然这20年来她干的依然很出色，但肯定不如20年前的那般惊天动地。然而，如果再有同样的事情发生，她还会像当年一样挺身而出，像当年一样说“人在，钱就在”。潘星兰感谢各级领导给她的种种荣誉，同时一种“无以回报”的感觉让她更加努力。
　　这些年来，潘星兰留着一头娃娃短发，她那由软骨做成的偏大的左耳泛着与右耳不同的月白色，还有身上的那些令人心跳的刀疤。天真烂漫的女儿贝贝小时候不知道妈妈当年英勇的故事，但每每看到妈妈那看似不同寻常的左耳，禁不住发问：“妈妈，你的左耳怎与我们的不一样?”这时，潘星兰不无掩饰地回答：“是妈妈小时候不听话，受了伤!”潘星兰之所以不愿对贝贝讲述自己的往事，有她自己的理由——孩子还小，打小就生活在这样一个无忧无虑的环境中，她还不知道世界上有那么多的丑恶、血腥与暴力，最好不让孩子幼小的心灵过早蒙上一层阴影；等孩子长大了，她自然会理解妈妈所做的一切。
　　
　　壮举过后是恬静
　　
　　当年从昏迷中醒来，潘星兰首先看到的是家人一张张挂满眼泪的脸，妈妈更是以泪洗面一个月。4个哥哥全慌了神，还是嫂子们镇定，点拨哥哥把小妹送到大一点的医院。潘星兰当时的感觉就是自己不行了，惟一的愿望就是多看亲人几眼，最后她还是活过来了。然而肉体的痛苦还在继续，7次大手术，4次耳部整形手术。疼起来她也哭，当然尽量“不对外”，只是背后紧紧地拉着“白马王子”胡哥的手，这样使她陡然增加了不少勇气。
　　1990年9月从医院养好病，潘星兰返回了工作岗位，同年她就报考了大学，潘星兰说即使没有自己“当英雄”的那段经历，她也会走这条求学之路。潘星兰在忍受伤痛的同时，在别人下班娱乐或休息时，先总是补上耽误下的工作，而后就悄悄地挑灯夜读。有人提醒她，全国劳模报考学校可以照顾20分的，你不用那么用功苦了自己，到时候找有关领导关照一下就行了。可是，她没有想到照顾，只是想凭自己的真本事圆自己的求学梦。在自学期间，因为除了报告会之类的活动之外，每天潘星兰还要接待许多慕名前来的群众，“许多都是从很远的地方赶来的，我实在不忍心拒绝”，因为活动耽误工作，潘星兰只好缩短自己的休息时间补上，回家后再复习功课。第二年5月，她终于被中国农业银行武汉管理干部學院录取。这年录取分数线是250分，而潘星兰考了266分，超出的何止是16分，更是一种精神的超越。
　　大学毕业后，潘星兰历任中国农业银行湖北分行营业部会计、出纳、科长等职。1997年底因为丈夫工作的原因，潘星兰随着调到了北京，结束了两地分居的生活并在京自己也读完了研究生。在新的岗位农行北京分行团委副书记的工作中，潘星兰干得依旧有声有色。2003年，为响应银行年轻干部下基层锻炼的号召，她还主动报名到地处中关村的中国农业银行海东支行挂职。出任海东支行副行长期间，潘星兰不断加大营销力度，完善服务理念，注重对客户经理的挖潜、培养和管理，在服务中针对不同客户群体和客户的不同需要突出个性化、人性化理念，业务经营迅速发展。现在，她又回到了中国农业银行北京分行，出任分行工会副主席、团委书记。
　　这些年来，潘星兰并没有迷失在众多的荣誉光环下，而是以一名普通银行职工的身份，加强学习，努力工作，不断提高自己的素质，以适应银行业日新月异的变化，特别是成长为一名银行高级管理人员后，她更加注重了知识更新，积极学习证券、保险、企业财务等相关知识。她说，要想帮客户理好财，自己必须先是个专家。在北京分行，同事们除了把潘星兰作为精神上的榜样外，更多的是将她作为业务上的标兵来学习。潘星兰说她有一个朴素的信念：爱岗尽责就是爱国。
　　接受采访时，潘星兰说：“说实在话，在获得这些荣誉的时候，我感到相当惭愧，就拿全国劳模来说吧，与身边的其他全国劳模相比，我觉得自愧不如。我认为，要说英雄，大兰才是当之无愧的。”每次回家，潘星兰都不忘手捧鲜花到枝江市董市镇的凤凰山上，看望永远躺在这里的战友杨大兰，寄托对烈士的哀思。“孩提的时候，我和大兰就是很好的朋友。参加工作以后，我们俩又在一块儿工作，我们经常在一块学习、探讨生活，共同语言很多。当年，我从医院苏醒过来后，听说大兰去世了，我怎么也接受不了。大兰虽然离我远去了，但我和她还是经常在梦中相见。真的，她依然是那么漂亮、那么活泼。”
　　不管怎样，20年前的壮举已是她生命中的一部分，对潘星兰的激励和给她造成的烦恼孰多孰少，再也无法分清了。由于乐天派的性格和自己的悟性，尽管时不时有常人难以理解的烦恼，潘星兰依然生活得很开心很快乐，事业也一步步走得踏实而牢固。她和家人过着恬静幸福的生活，像大多数北京人一样过着咸咸淡淡、苦苦甜甜的日子。