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无锡市滨湖区医联体居民医保转诊投诉的成因分析及应对
无锡市滨湖区医联体居民医保转诊投诉的成因分析及应对
来源 :健康之友 | 被引量 : 0次 | 上传用户:aweids
【摘 要】
:
医联体居民医保转诊投诉不利于分级诊疗的推行,如果医疗机构经常出现居民医保转诊投诉,一方面辖区内群众就医满意度下降,另一方面医疗机构的既有公立公益形象受损,医务人员转
【作 者】
:
胡银华
【机 构】
:
无锡市第九人民医院 江苏 无锡 214000
【出 处】
:
健康之友
【发表日期】
:
2020年11期
【关键词】
:
居民医保转诊
投诉
成因
应对
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医联体居民医保转诊投诉不利于分级诊疗的推行,如果医疗机构经常出现居民医保转诊投诉,一方面辖区内群众就医满意度下降,另一方面医疗机构的既有公立公益形象受损,医务人员转诊压力大,分级诊疗制度落实受阻.本文就医联体居民医保转诊投诉的成因分析及应对作了相关探讨.
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