持续质量改进对门诊抽血护理质量及宣教效果的影响

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目的研究持续质量改进(CQI)对门诊抽血护理质量及宣教效果的影响。方法持续质量改进模式于2010年1月在我院门诊抽血护理中实施,其内容主要包括:对抽血过程中存在的问题进行分析,同时制定并实施质量改进方案,对比持续质量改进模式实施前后效果。结果 CQI实施前抽血条件、抽血流程,抽血不良事件相关知识评分均明显低于CQI实施后,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊抽血护理中实施持续质量改进,能有效提高其护理质量,降低护理过程的不安全事件的发生率。
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