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住房按揭业务具有收益稳定、风险较低、专业化程度要求-高、定价复杂等特点。世界各国的先进银行都将住房按揭业务作为重点业务发展，各国银行也加大了按揭业务创新力度。本文从加强对客户贷款知识的指导和沟通、账户关联与流程的重新设计与优化、针对特殊群体的按揭产品设计、客户奖励计划与定价的创新等几个方面分析了国外银行按揭贷款业务的创新趋势，并对我国银行的工作提出了借鉴的思路。