四、知识与协同管理

来源 :AMT前沿论丛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ssdmin
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  定义
  
  知识管理、协同管理的内涵和边界,有多种论调。
  在本次评选中,对知识和协同管理软件的界定为: 文件管理、电子小区、电子邮件、群件、讨论组、实时消息、P2P应用、专家定位系统、工作流、内外网站的内容管理、搜索引擎和全文检索、知识挖掘、知识库联网、eLearning。
  
  TOP 10
  
  根据年度合同额、人员规模、经营的稳定性、客户口碑等综合评估,中国知识和协同管理软件商Top 10的2005年度评选结果如下(排名不分先后)
  


  
  第一提及率
  
  来源于“管理+IT”门户www.amteam.org的访问者的调查结果是,第一提及率排名的前五家知识和协同管理软件商为:
  1. 泛微
  2. IBM
  3. 蓝凌
  4. 微软
  5. 点击科技
  
  AMT研究院评论
  对2005年的中国知识和协同管理软件行业,本次调查发现:
  1. 市场。知识和协同管理软件市场处于市场的早期,蓬勃发展中。这表现在:对知识和协同管理的理念和管理模型的诠释,版本众多;各种定位、功能的知识和协同管理软件产品众多,百花齐放,如传统OA、图档管理、协同商务、工作流等;中国市场的业内领导者尚未真正确立;用户处于摸索阶段,理解和应用水平低。这个领域,因其巨大的最终用户群而潜力巨大。
  2. 行业性。因为处于市场的早期,现在的知识和协同管理软件,尚以标准功能为主,部分软件公司的行业解决方案,也是以标准功能进行配置和简单开发实现的。与行业的具体业务密切结合的真正意义上的行业方案,处于发展中。
  3. 国际与国内厂商。在知识和协同管理软件领域,主要是国内软件公司以国外产品为平台提供产品及服务。由于国内软件公司在知识工作者的工作习惯、中国企业文化的理解上的优势,国内公司将保持这个领域的优势。
  
  KCM-TOP10简介
  
  公司名称 Name of the Company: IBM(中国)公司
  产品名称Product Name: IBM Lotus 软件
  联系电话 Telephone: 800-810-1818转
  总部及分支机构HQ & Branches: 北京*,全国 16 个办事处,IBM中国研究中心、IBM软件开发
   中心。
  中国总部地址HQ Location: 北京市朝阳区工体北路二号盈科中心IBM大厦25层, 100027
  公司网站website: www.ibm.com.cn
  简 介
   IBM Lotus 软件提供灵活且高度安全的可靠解决方案,让员工能够在组织边界内和跨组织边界进行协作,学习并利用集体知识。Lotus 软件产品和服务允许社区通过利用其判断力、专业知识和经验对业务问题和机会做出快速的响应。Lotus 软件继续面向未来应用的创新,并同时提供投资包含和平稳集成功能。目标是,无论人们在何种平台上使用其选择的何种工具,都能实现其业务的高效能,让人们随时随地可以联系到需要联系的人员,访问需要的信息和业务应用程序。Lotus软件包括生产率和办公套件、内容管理、学习软件、高级消息传递、实时团队协作、无线技术。
  
  公司名称 Name of the Company: 微软(中国)有限公司
  产品名称Product Name: 基于Office System的协同解决方案
  联系电话 Telephone: 86-10-84538989
  总部及分支机构HQ & Branches: 北京*,微软亚洲研究院,上海分公司,广州办事处等
  中国总部地址HQ Location: 北京朝阳区霄云路38号盛世大厦19层
  公司网站website: www.microsoft.com/china
  简 介
  微软基于Office System的本地协同解决方案,其Office产品已经从广泛应用的Office生产力产品套件发展成强大的协同平台,并致力于不断提升个人及团队的生产力。微软主要针对集成通信、协同办公环境、访问信息与人员以及人员控制流程四个方面提供协同解决方案。这些解决方案不但可以帮助客户应对当前企业所面临的协同挑战,而且也能帮助他们为今后可能要面对的国际化工作环境做好准备。微软实时协作解决方案可以根据当前环境下的个人实时可访问性、现有的通信工具以及个人偏好来帮助您实现更强大的沟通,同时还可降低旅行、IT和支持成本。借助微软实时协作作解决方案,客户可以获得无缝且集成的通信方式,丰富且互联的沟通以及不受地理位置限制的沟通。
  
  公司名称 Name of the Company: 北京点击科技有限公司
  产品名称Product Name: 竞开(Geneking)系列协同软件
  联系电话 Telephone: 86-010-82358662
  总部及分支机构HQ & Branches: 北京*
  中国总部地址HQ Location: 北京市海淀区知春路23号量子银座(863软件园)5层
  公司网站website: www.goto2008.com
  简 介
  竞开(Geneking)系列协同软件产品,经过制造、石油化工、电力能源、专业服务、媒体、教育、电子政务等近二十个行业和一百余家典型用户的实践证明,是一套适用于企业和政府等机构用户的高效、方便、实用、低风险的应用解决方案,能够在组织及部门内部,以及各种跨组织、跨地区、跨时区、跨系统、跨网络的动态团队内部,实现安全、高效、方便的信息交换、知识管理与流程控制,从而全面提升组织的敏捷性,使应变更灵敏、决策更准确、管理更高效。2004年,竞开系列协同产品因性能高,整体拥有成本低,并具有较强的市场竞争力,被多家机构评为“中国协同软件市场领导型产品”、“中国协同软件市场综合品牌第一”、“优秀协同软件产品”等。
  
  公司名称 Name of the Company: 北京用友致远软件技术有限公司
  产品名称Product Name: 用友致远A6协同管理系统
  联系电话 Telephone: 86-021-62719977
  总部及分支机构HQ & Branches: 北京*,在北京和成都设有开发中心,在北京、成都、西安、上
   海、广州有独立服务机构
  中国总部地址HQ Location: 北京市海淀区海淀大街38号银科大厦11层
  公司网站website: www.seeyon.com
  简 介
  北京用友致远软件技术有限公司由用友软件等发起成立,专注于协同管理软件领域的产品研发和民航信息化领域的行业解决方案的提供,是集产品研发、市场拓展、渠道销售、技术支持为一体的专业协同管理软件厂商和航空解决方案提供商。公司拥有一支经验丰富的优秀管理和开发团队,以“产品化、标准化、规模化”为发展战略,以“易用、适用、好用”为产品策略,在全国范围内有千余家不同行业的用户的成功应用。产品获“2005年度中国中小企业优秀IT产品提供商”和“2005年度中国中小企业优秀IT解决方案提供商”两个称号;获中国“2004年电子行业用户满意单位、用户满意产品和用户满意服务单位”三项荣誉,并获得中国计算机用户协会的“中国信息产业2005年度行业采购协同办公软件首选品牌”荣誉奖项和CCID(赛迪顾问)的“2004-2005年度中国协同软件市场成长最快企业”,协同产品列入国家科技部“火炬计划项目”。
  
  公司名称 Name of the Company: 上海泛微软件有限公司
  产品名称Product Name: 泛微协同管理平台(e-cology)
  联系电话 Telephone: 86-010-82013123-866
  总部及分支机构HQ & Branches: 上海*,在北京、广州、深圳等设有数十个分支机构
  中国总部地址HQ Location: 上海市浦东软件园陆家嘴分园—峨山路91弄101号3层
  公司网站website: www.weaver.com.cn
  简 介
  泛微协同软件产品体系覆盖高、中低端不同层次的用户,可充分满足企业的协同管理需求。相比其他厂商,泛微有着更好的协同软件研发和营销基础。泛微形成了一套可执行的营销架构、市场规划和市场销售策略,采用“以客户为中心”的体验式营销模式,积极推广产品销售乃至整个协同软件市场的发展。泛微携手众多致力于发展协同软件市场的IT企业建立了自己完善的营销和渠道网络。泛微拥有众多的成功客户,不乏各行业的顶尖客户,如中国网通,华虹集团、复地集团、永乐家电、露露集团、云南国际信托、锦江国际酒店、太平保险、迪康药业集团等。泛微有一支强大而高效的团队,拥有强烈的敬业精神与良好的服务意识。
  
  公司名称 Name of the Company: 上海源天软件有限公司
  产品名称Product Name: Velcro
  联系电话 Telephone: 86-21-58705853
  总部及分支机构HQ & Branches: 上海*,广州,北京,成都
  中国总部地址HQ Location: 上海浦东新区陆家嘴软件园3号楼4楼
  公司网站website: www.visionsoft.com.cn
  简 介
  源天软件Velcro系统由七大模块组成,分别是V-Document知识文档管理、V-HRM人力资源管理、V-CRM客户关系管理、V-Project项目管理、V-Logistics资产管理、V-Financials财务管理、V-Workflow工作流程管理。1. V-Document知识文档管理:搭建企业的知识库,为知识的积累,共享和创新提供一个平台;2. V-HRM人力资源管理:有效组织和管理企业的员工,以及他们的工作,将人力资源管理和工作管理融为一体,集成的绩效管理;3. V-CRM客户关系管理:提供客户管理、销售过程管理、销售人员管理、服务管理、产品管理、门户管理、合同管理等功能; 4. V-Project项目管理:全面管理项目涉及的人、财、物,控制项目进度,积累项目知识,建立企业级项目标准化模板、提高项目执行效率;5. V-Logistics资产管理:对资产进行生命周期内的状态管理,全程跟踪;6. V-Financials财务管理:宏观到微观的财务数据展现,帮助企业分析、决策;7. V-Workflow工作流程管理:电子化企业工作流程,打通业务运作各个环节,提升企业运营效率。帮助企业管理各种管理流程;8. V-GM 集团管理:提供集团型企业的报表管理、预算管理、计划管理、资金管理等深入解决方案。源天知识管理解决方案适用于大型集团型企业、快速消费品行业、地产公司、研究院所、事务所、咨询公司、投资银行、工程施工企业、服务业产品研发、广告设计、政府机关等行业。
  
  公司名称 Name of the Company: 美国瑞庆资讯科技股份有限公司
  产品名称Product Name: Documentum
  联系电话 Telephone: 86-010-84538333
  总部及分支机构HQ & Branches: 北京*、上海、广州、成都
  中国总部地址HQ Location: 北京朝阳区霄云路38号现代盛世大厦15层
  公司网站website: www.emc.com
  简 介
  Documentum成立于1990年,是市场上第一家利用标准关系型数据库技术以及面向对象方法提供企业级文档管理解决方案的公司,为1500多个全世界最大的公司提供企业内容管理(ECM)软件解决方案,当前已被EMC收购。它使大量不同类型的内容——包括文档、网页、XML文件、富媒体——的创建、管理、定制和分发过程更加智能化和自动化,并集成在一个通用的内容平台和知识库中。Documentum平台使得公司能够在各种内外系统、应用程序以及用户交流中传递内容,同时保持自己的品牌和用户体验。客户包括Bayer AG、BEA系统公司、Bechtel、BOC Gases、英国石油、思科、德尔塔航空公司、道化学、美国食品及药物管理局、福特汽车公司、惠普公司、Hyundai、美国国税局、强生公司、麦当劳、默克公司、诺基亚、Pepsi、Pfizer、平安保险公司、Siebel、索尼、联合航空公司以及雅虎等。
  
  公司名称 Name of the Company: 明基逐鹿软件
  产品名称Product Name: 明基逐鹿协同知识管理套件
  联系电话 Telephone: 86-0512-68078800-6815
  总部及分支机构HQ & Branches: 苏州*,在上海、南京、杭州、深圳、广州、北京等有分支机构
  中国总部地址HQ Location: 苏州新区狮山路268号
  公司网站website: www.benqguru.com
  简 介
  明基逐鹿成立于1998年,是一家专业的企业信息化解决方案及IT管理咨询服务提供商,由曾担任明基集团全球信息系统规划、建置及维护的e化团队,和具有多年eHR、eSCM等实施经验的专家组成。明基逐鹿产品的主要特点有:“血脉贯通”协同化:一方面具备自身“内涵”的协同性,更多地突破部门、公司、地域的壁垒和限制,提供一个畅通无阻的工作环境,使得信息的传递、到达及反馈都及时、准确和高效;另一方面,可以融合各种孤立资源,具备其“外延”的协同性,以各种技术手段实现与其他专业软件更多的互动和对接。“精神武装”知识化:明基逐鹿协同知识管理软件更多地关注知识的收集、积累、分享与继承,并提供相应的知识管理工具,以帮助提升企业及员工的内在能力,实现企业的可持续发展。“一网打尽”门户化:提供一个唯一入口,为企业员工、分销商、代理商、供应商、合作伙伴等同一价值链上的相关人员,提供基于不同角色和权限的、个性化的信息、知识、服务与应用。
  
  公司名称 Name of the Company: 爱迪斯中国有限公司
  产品名称Product Name: Aris Collaborative Suite
  联系电话 Telephone: 86-021 63410187
  总部及分支机构HQ & Branches: 上海*,北京、深圳有分支机构
  中国总部地址HQ Location: 上海市广东路689号海通证券大厦1610室
  公司网站website: www.ids-scheer.com.cn
  简 介
  ARIS是由德国 IDS Scheer 公司开发的世界领先的进行企业流程的建模、优化和分析、流程的信息化实施、流程监控的工具,是帮助企业将企业发展战略和业务需要通过流程管理(BPM)落到信息化系统的实处的一套优秀的软件产品。IDS Scheer在软件工程和信息系统咨询服务领域获得了ISO 9001认证。根据中立机构对业务流程管理服务提供商的调研报告,IDS Scheer在市场占有率和发展潜力方面已经连续六年排名第一。另外,根据Fraunhofer Institute (IAO) 的调查,IDS Scheer的ARIS产品是业务流程管理市场中最好的产品。截至到2005年底,ARIS已经拥有跨越金融、电信、交通运输、物流、化工/医药,钢铁冶金及其它制造业用户5000余家。
  
  公司名称 Name of the Company: 上海华炎软件科技有限公司
  产品名称Product Name: 华炎HotOA网络办公平台
  联系电话 Telephone: 86-021-64480302, 64481303
  总部及分支机构HQ & Branches: 上海*,北京分公司
  中国总部地址HQ Location: 上海市虹桥路333号慧谷科技中心6楼
  公司网站website: www.hotoa.com
  简 介
  公司致力于OA和KM产品的开发,产品HotOA整合了OA和KM, 完全基于J2EE技术平台开发, 采用国际先进的网络开发工具,集成了浏览器、服务器以及数据库的多种技术,为创建和实施可缩放的解决方案提供最快捷的方式。 华炎HotOA网络办公平台以沟通、协作、协调为目标,提供网络办公管理解决方案。主要模块有工作流管理、档案管理、电子邮件、工作日程、备忘录、待办事宜、通讯录、公告通知、短消息、资产管理、资源预约、人力资源、在线论坛、通用数据平台。华炎软件在开发管理中充分运用了内、外部开发的系统进行管理。项目开发中重视文档的产生和管理,利用自主产权的HotKM知识管理系统进行共享交流。
  
  公司名称 Name of the Company: 广州市天剑计算机系统工程有限公司
  产品名称Product Name: 天剑办公自动化系统
  联系电话 Telephone: 86-020-38468405
  总部及分支机构HQ & Branches: 广州*
  中国总部地址HQ Location: 广东省广州市天河五山路248号金山大厦2005室
  公司网站website: www.tianjian.com.cn
  简 介
  TJ_OA是以电子协作及知识管理为核心的办公自动化解决方案。系统采用基于三层结构的B/S体系结构,包括企业各类信息的流通、文档的流转、电子协作、电子邮件、业务系统集成等功能。为企业的办公事务管理提供一整套高效率的解决方案。TJ_OA是企业新一代办公自动化系统,除涵盖常规 OA功能以外,具有明显的企业特色,包括ISO9000管理、知识管理、企业业务信息查询等。天剑公司有一支经过863/CIMS总师培训和大型企业集团总体规划和工程历炼的专家型队伍,可为企业提供管理顾问咨询、企业诊断、总体设计到产品提供、实施等系列服务。公司拥有自主知识产权的制造业信息化系列产品。除自己研发队伍外,与国内著名的高校具有密切合作关系,组建“制造业信息化软件研发中心”,具备持续的产品创新能力。
  
  公司名称 Name of the Company: 睿又扬资讯股份有限公司
  产品名称Product Name: Vitals-KM.知识管理服务平台
  联系电话 Telephone: 86-021-50805432
  总部及分支机构HQ & Branches: 上海*、台北
  中国总部地址HQ Location: 上海市浦东新区郭守敬路498号11401室
  公司网站website: www.gss.com.tw
  简 介
  睿又扬资讯股份有限公司专注于企业体的软件应用服务与开发事业。成立以来,即致力于提供专业软件服务与生产力工具的推广,以提高计算机使用效率及人员生产力,协助企业建构高水平的营运信息系统及经营决策系统,以提升企业竞争力及服务水准。在经历多年的努力与经验累积,研发出一系列之软件产品及服务机制,以推广至亚太地区。Vitals-KM.知识管理服务平台,采取Web-Based设计,能整合内部人员“协同作业”、增进“文件作业”效率、保留与传承组织“内部知识”、并且能快速提供“外部信息”。完善的组织群组协同作业、全面而精准的外部信息搜寻与分类、简便的文件管理功能、使用者导向的知识检索与汇出、运用信息优势的文件制作。结合Microsoft Word软件,提供完整文件处理功能及多种标准公文范本。从文件制作、档案查询到系统维护,充分展现信息运用优势,全面提升文件整体品质,以落实办公室自动化。
  
  公司名称 Name of the Company: 西安协同软件产业(集团)股份有限公司
  产品名称Product Name: SynchroFlow协同工作流管理系统
  联系电话 Telephone: 86-029-88386222
  总部及分支机构HQ & Branches: 西安*,在北京、上海、广州、南京等设有办事处
  中国总部地址HQ Location: 西安市高新二路12号协同大厦
  公司网站website: www.synchrosoft.com.cn
  简 介
  公司致力于企业的业务流程自动化解决方案,为企业的业务流程自动化以及企业流程再造提供坚实的基础平台,成为业界领先的企业业务流程自动化的基础平台产品以及企业流程再造的核心产品。有力的简化应用开发的步骤,降低应用开发的难度,提高应用开发的效率及灵活性,节约应用开发的成本,从而极大的提高应用开发的生产力。基于目前最流行和最具发展潜力的J2EE平台,以wfmc为标准开发;具备图形化的交互式用户界面,良好的稳定性、扩展性、安全性、分布式事务管理、灵活地业务流程变动功能;可方便地集成企业现有系统、中间件和电子商务应用,是开发、部署和管理企业关键业务的理想平台。
其他文献
定义    人力资源管理,是Human Resource Management的简写,简称HRM。人力资源管理系统的常见功能是:职位管理、招聘管理、培训管理、薪酬福利、绩效管理、能力素质模型、考勤管理等。    TOP 10    根据年度合同额、人员规模、经营的稳定性、客户口碑等综合评估,中国企业人力资源管理软件商Top 10的2005年度评选结果如下(排名不分先后)。      第一提及率  
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PK制在超女比赛中取得了巨大的成功,如果ERP选型引入PK制会是什么样?    热热闹闹的超女比赛已经散了很久了,但热度似乎并没有随  着严寒的到来而降温。看看电视上铺天盖地的新闻就知道  了,不知是媒体的炒作还是真有人关心她们?虽然对超女没有什么兴趣,但不可否认的是超女比赛的机制和组织取得了巨大的成功,有值得借鉴之处。笔者有幸参与了一些ERP项目的实施,在工作中发现ERP选型跟超女比赛倒有几分相
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定义    供应链管理、物流管理的内涵和边界,有多种论调。  在本次评选中,对供应链和物流管理的界定为:电子市场(拍卖、业务流程集成、交易数据交换)、网上采购(采购管理、产品管理、内容管理)、订单处理(订单管理、信用管理、支付处理)、供应链执行(仓库/库存管理、运输管理,或物流管理)、供应链计划。    TOP 10    根据年度合同额、人员规模、经营的稳定性、客户口碑等综合评估,中国供应链和物
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定义    企业资产管理,由英文Enterprise Asset Management翻译而来,简称EAM,是用信息技术对企业的生产型资产进行管理。EAM的常见功能有:资产台帐管理、工作管理、维护库存及跟踪材料活动、采购管理、检测管理等。    TOP 10    根据年度合同额、人员规模、经营的稳定性、客户口碑等综合评估,中国企业资产管理软件商Top 10的2005年度评选结果如下(排名不分先后
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根据年度合同额、人员规模、经营的稳定性、客户口碑等综合评估,中国管理软件商Top 100的2005年度评选结果如下(排名不分先后)。            ■ 展望    2006年度的中国管理软件与实施商评选及报告,将增加如下方面:  1. 将增加对行业解决方案的评选。如电信运营商、电力、税务、政府等。  2. 将对各个领域提供更详细的数据分析。如各领域的软件商的经营状况分析、客户状况分析等。
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在客房小屋外面,Arne Glimcher为妻子创造出一个专门用于剪花和插花的螺旋形花园。1.花园中有—座法国画家、雕塑家Jean Dubuffet的装置作品Chambre au Lit Sous L’arbre(树下的一间有床的房间)。它如同卡通中的生灵,安顿于一片长满青苔的密林间。2.Jean Dubuffet將他用白色聚氨酯制成的房子装置从内到外都恣意地涂染上抽象的黑色线条。3.佩斯画廊创始
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“青瓷重塑·观照时代之美”跨界设计活动由龙泉市政府主办、拾分之壹团队策划。这些是此次活动的部分打样作品,有待进一步打磨与调整。左起:坂茂设计,汤忠仁制作;周宸宸设计,叶小春、叶晨曦制作;陈晓卿设计,竺娜亚制作;马家辉设计,叶小春、叶晨曦制作。竺娜亚 泥性与釉色由建筑师鲁力佳设计的作品,由竺娜亚通过泥条盘筑法成型,手工痕迹为器物留下质朴气息。陶艺家竺娜亚(右)和徐凌夫妇在工作室中。他们在传统龙泉青瓷
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定义    商务智能,由Business Intelligence翻译而来,简称BI,是用信息技术来收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息,创造和累积商务知识和见解,改善商务决策水平。从信息系统的角度来看,它包括如下的工具集合:用户查询和报表工具、OLAP工具、数据挖掘工具、数据仓库、ETL工具、元数据管理工具。    TOP 10    根据年度合同额、人员规模、经营的稳定性、客户口碑
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定义    客户关系管理,由英文Customer Relationship Management翻译而来,简写为CRM。它包含管理思想、软件产品、管理系统三个层面的涵义。作为大型的管理系统,它对企业客户、销售队伍、市场活动、销售线索、销售机会、服务请求、服务响应等进行管理。它与ERP、分销系统、网上订单、网上服务等有着紧密的联系。    TOP 10    根据年度合同额、人员规模、经营的稳定性、
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作为20世纪最重要的艺术家之一的大卫·霍克尼曾经说过:“我希望生活一直是令人兴奋的。”他精力旺盛,热爱创作,即使已经年过八旬,2021年仍发表了10件新作,描述他在疫情隔离期间如何进入艺术和自然的世界。不懈创作的他通过画笔描绘了诺曼底春天的景色。“春天有一种生气勃发的能量,”他曾经如是说。而这样的能量也展现在他的创作中,“我建议人们认真去看待一些事物,并认真思考自己真正看到了什么”。的确,艺术可以
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