【摘 要】
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多年来,海投物业注重提高服务的效率和质量,注重管理服务细节,以不断灌输“亲情服务阳光管理”的企业文化为抓手,以努力提高业主对物业管理服务的满意度为目标,通过强化内部
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多年来,海投物业注重提高服务的效率和质量,注重管理服务细节,以不断灌输“亲情服务阳光管理”的企业文化为抓手,以努力提高业主对物业管理服务的满意度为目标,通过强化内部管理与外部管控相结合的方式,不断扩大物业管理企业市场份额,提高市场占有率,最终为提高企业的综合实力和市场竞争力奠定坚实的基础。一、抓好制度落实,保障物业服务品质。建立健全各项相关制度,并不断修订完善。在原考核制度的基础上完善实地检查、市容考评、安全生产等考核内容,不断完善品质考核机制,由各部门联合组成考核小组,通过不定期考核与周末巡查相结合的方
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