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摘要：购物中心作为生活中不可复制的商业载体，功能已逐渐由满足购物需求转变为承担社交娱乐的新角色，需不断革新，满足日益增长的品质需求和文化情感诉求，实现对消费者的长效吸引力，才能抓住机遇实现商业的溢价。
关键词：存量商业;空间设计;项目更新
中图分类号：F293 文献标识码：B
文章编号：1001-9138-（2021）04-0060-63 收稿日期：2021-02-05
作者简介：范明雪，北京中购联信息技术有限公司。
随着城市化步入提质减速阶段，城市发展已由外延式扩张转变为内涵式增长，城市更新已为常态，存量改造逐渐成为企业发展焕新与持续运营的新路径。
中国核心城市有1亿平方米左右的存量物业需要改造，各地商办和消费升级的需求也非常旺盛。但购物中心存量升级并不是单纯的建筑面翻新，除了赋予旧建筑新的功能与价值之外，还需要提升项目的运营水平，改善经营状况，真正让旧商业浴火重生。随着时间的不断推移，科技的不断发展，消费者的需求越来越挑剔，商业地产需要不断地推陈出新，通过精准锁定目标消费群体而进行场景重构和内容升级。
场景重构是通过构建具有舒适感、归属感、新鲜感和辨识度的体验式商业空间。内容升级则是通过多元业态组合、品牌结构整合等方式，由里及外促进内需，从而提高购买率。借助人们的听觉、视觉、嗅觉、触觉、味觉五个方面，去创造更为多元的空间，与消费者建立一种情感依赖。
1 更新空间场景 增加社交互动新服务
场景设计是一门艺术，是把购物中心想要表达的主题、功能、内容、个性化信息以展陈方式塑造出来，通过场景的表现力实现商场与目标客群的“无声”沟通。
购物中心对于消费者而言，不再是一个购物平台，而是为其提供便捷、贴心、趣味、有吸引力的“第三生活空间”及多样的体验和增值服务。
华润时代广场的改造升级是以“美丽剧院（Beauty Theater）”为核心，以“生活美学家”为全新定位，改造区域内小而美的高品质精品购物中心。整体设计以白色、灰色大理石等元素基调，处处都散发着“高级感”浓厚的氛围。整栋商场像一个高级的剧院，给消费者留着强烈的视觉印象。
商场的外立面打造了“剧场”揭幕布帘的柔美曲线造型，而内部则利用了大玻璃穹顶、幕帘装饰、弧形拱门、错落露台等融入了剧院经典元素，使整个商业空间更加生动而有趣。
华润时代广场的升级打破了传统商场明确划分层次功能空间的设计，将内部空间完全地打开，每层都有公共休息区以及如包间一样的露台，消费者可以清晰看到商场的全貌。开阔的空间中，处处充满着艺术气息。
华润时代广场强化了“无边界社交”的属性与氛围，无论门店还是公共的商品展示区都呈开放状态，以增强消费者的互动性。彼此需要交流，需要参与社会活动，需要突破盒子式的单纯“购买商品”模式，购物空间的价值更多的是要为消费者提供社交式的互动服务。
2 精准人物“画像”定位提质 赋予商业更多能量
随着人们对于公共空间的要求越来越高，经营者越来越难带给消费者愉悦的体验，所以研究如何带给人们愉悦的器官性本能，便是空间规划的基本工作。在体验消费的时代，购物中心不单纯是售卖商品的场所，需要聚焦城市功能，以消费者为核心有准确而鲜明的项目定位。
为增强购物中心周边客群的匹配度与城市更加融合的消费粘性，重庆永川协信星光广场紧跟市场消费潮流，进行了大胆的定位重塑和调整升级。根据市场调研结果与周边人群需求为核心，打造了时尚潮流的购物中心，引领了新消费潮流。 重庆永川协信星光广场敢为人先，以差异化经营为导向，从健康餐饮到休闲娱乐以及家庭客群体验品质零售，还有网红店和区域首店的引入，无不体现着项目的匠心运营以及对目标客群的精准把握。
以年轻家庭客层、学生客层为导向，打造了永川首个购物中心自有IP形象“星仔”，并将永川mini历史博物馆搬进购物中心，积极配合网红直播间、文化艺术长廊、霓虹灯打卡墙等。提供购物中心多元化体验服务，努力朝着“永川时尚潮流新地标”迈进。
从精挑细选的品质生活到与时俱进的空间场景打造，永川协信星光广场所呈现的是对“迎合当下消费趋势和消费文化”的精细追求。期望通过这份“追求”，将自己塑造成为永川无可替代的“时尚潮流购物中心”，为城市新生活赋能。
3 合理组合品牌 巧抓消费趋势和商圈空白
随着经济发展，人们对于购物的要求越发注重品质。无论是从消费者的体验层面，还是业态需求，商业空间正在“长高”。
伴随消费人群与消费习惯的改变，消费需求也趋于多样，更注重体验、品质、个性、口碑。商业地产也应该更加重视增长方式，大胆尝试创新，带给消费者独特的消费体验、创造更多价值。
成都晶融汇购物中心合理利用核心位置，通过精准定位在捕捉消费和潮流趋势的同时，因地制宜的制定了方案。依据消费趋势，“美妆”“潮牌”“设计师品牌”等选择概念新颖新锐、原创类的品牌作为品牌组合的突出特色，同样适宜时尚趋势。直接有效解决了旧改项目难定位的大难题。
晶融汇集结了一批小众潮流品牌，以休闲放松、科幻吸睛、都市极简风格为代表的首店及快闪店的风格且国际化的形式，给春熙路商圈带来别樣的潮流审美。比如Badmarket （西南首店）、ONEWAVE （西南首店）、ADLV、ALL BEINGS?等。因为体量小、展示性强的优势，吸引到了HARMAY 話梅（西南首店）、LOOKNOW （西南首店）、SOULGOODS （西南首店）、The R?PUBLIQUE（成都城市旗舰店）、麦当劳（城市旗舰店）等一批形象亮眼的高规格店铺，通过全新的形式让消费者接触到数倍于店铺数的新锐品牌。
晶融汇在引进“成熟品牌”时，也选择了与品牌有共同创意的形象或者概念，更具特殊性与差异化，在空间、货品组合上的创新，带给消费者不一样的新鲜体验，让传统品牌玩出了新概念。 ONEWAVE （西南首店），充满科幻感的空间设计和装置非常吸睛ONEWAVE一致着眼于小众品牌和银饰文化，囊括了GOROS、菊地健、AMBUSH、salute、高山隆等品牌;HARMAY 話梅（西南首店）的店铺由知名设计师以“蜀道”为设计理念打造，双层门店由一条蜿蜒通道贯穿起来。
STREETHOOD （西南首店）店内囊括了NIKE、ADIDAS、HOKA等运动品牌，有限量球鞋发售。同时，还将ROARINGWILD、RANDOMEVENT、WHOOSIS等国潮先锋品牌带到了成都;CASIO （城市旗舰店），外立面上装有一块巨大表盘，逐渐成为商圈内一个新的标志性地点。同时，店内还会不定期推出限量表款抽售。
晶融汇除了通过零售、餐饮业态吸引当代青年，还引进了一些拥有多重身份的特色品牌，他们拥有年轻时尚的品牌基因，用青年人喜欢的方式展现自我，放松身心，在成熟商圈中形成了独树一帜的业态规划特色。
4 科技焕发商业活力 注入生活体验新血液
与时代共进退，越来越多的购物中心愿意把项目变得“智能化”，通过高科技的视觉五官感受，让陈旧的环境被冠上新的价值和含义，从而实现商业焕新升级。
购物中心智能化更多的是传统行业的定位转型与配置升级的问题。依靠高新技术进行准确定位、精准推送、精准营销的机遇，通过全新面貌衍生出更多的商业模式。因此，智能化是购物中心实现独特性的“硬需求”。
上海TX淮海的改造有别于司空见惯的空间加加减减，而是对商业的全面升级。作为淮海中路商圈的重要商业项目，TX淮海从“社交资本化、标签社群化、科技娱乐化”年轻力发展的三大特征出发，通过CURETAIL策展型零售的创新商业模式从空间策展、艺术文化、社群活力等多方面，为淮海路商圈的改造注入创新商业内容。
TX淮海在面向淮海路的高达40米的中空立面上，雕琢了一座LED屏幕与真山真水真绿植结合的瀑布，垂流而下，水声潺潺，在项目的广场和外立面上，打造一场代表上海的数字多媒体艺术演出。
配合本土夜经济文化，把淮海路沿街商业面积改变为适合年轻人社群交往对外摆空间，大大增加了淮海路中段地区聚拢年轻消费人流动的可能性。
突破艺术、文化、体验与消费界限的上海首家策展型零售空间、中国首个创新体验零售与沉浸艺术融合的智能空间，TX淮海已面向年轻化、时尚化转型，以年轻人的目光审视商业的未来，用流动的姿态来重新打开了商业空间。
商业载体内部移用“策展”理念，让每个品牌店都有一个展陈社交空间，成功吸纳了INNERSECT首家线下体验店、SOLO X powered by snow 51中国首家概念店、Machi machi上海首店等数家首店入驻。
强化与年轻人的情感勾连，围绕艺术展、艺术互动装置、设计师品牌等，营造出年轻力氛围，锻造着属于时代本身的商业特质，引领了商业潮流的风向标。作为领域的先行者，TX淮海倡导“Digital数字化、Oasis绿洲、Urban都市、X （Collaboration）跨界”为城市永续发展的核心理念，为新消费社群创造一个传递多元文化与年轻生活方式的平台。
5 结语
正值商业存量时代，存量商业改造亦是购物环境需求转变的缩影。无论是从传统的百货跳脱出来打造多元立体的生活场所，或是融入艺术、生态、文化等多元的建筑和空间设计，还是多元体验和享受为上的文化升级，存量商业都需要遵循相关逻辑，“深入骨髓”的探究与实验，才能够华丽转身，赋予项目新的活力与生命力。
随着科技的高速发展、物质的极大丰富以及人们对生活质量要求的提高，爱好已不僅仅是消费者茶余饭后的消遣，而是消费者陶冶情操和享受生活不可或缺的组成部分，兴趣爱好可以刺激消费者对商品的重复购买或长期使用，从而形成特定的消费习惯和偏好。
在消费者为评估标准的时代，购物中心作为生活中不可复制的商业载体，功能已逐渐由满足购物需求转变为承担社交娱乐的新角色，需不断革新，满足日益增长的品质需求和文化情感诉求，实现对消费者的长效吸引力，才能抓住机遇实现商业的溢价。
关键词：存量商业;空间设计;项目更新
中图分类号：F293 文献标识码：B
文章编号：1001-9138-（2021）04-0060-63 收稿日期：2021-02-05
作者简介：范明雪，北京中购联信息技术有限公司。
随着城市化步入提质减速阶段，城市发展已由外延式扩张转变为内涵式增长，城市更新已为常态，存量改造逐渐成为企业发展焕新与持续运营的新路径。
中国核心城市有1亿平方米左右的存量物业需要改造，各地商办和消费升级的需求也非常旺盛。但购物中心存量升级并不是单纯的建筑面翻新，除了赋予旧建筑新的功能与价值之外，还需要提升项目的运营水平，改善经营状况，真正让旧商业浴火重生。随着时间的不断推移，科技的不断发展，消费者的需求越来越挑剔，商业地产需要不断地推陈出新，通过精准锁定目标消费群体而进行场景重构和内容升级。
场景重构是通过构建具有舒适感、归属感、新鲜感和辨识度的体验式商业空间。内容升级则是通过多元业态组合、品牌结构整合等方式，由里及外促进内需，从而提高购买率。借助人们的听觉、视觉、嗅觉、触觉、味觉五个方面，去创造更为多元的空间，与消费者建立一种情感依赖。
1 更新空间场景 增加社交互动新服务
场景设计是一门艺术，是把购物中心想要表达的主题、功能、内容、个性化信息以展陈方式塑造出来，通过场景的表现力实现商场与目标客群的“无声”沟通。
购物中心对于消费者而言，不再是一个购物平台，而是为其提供便捷、贴心、趣味、有吸引力的“第三生活空间”及多样的体验和增值服务。
华润时代广场的改造升级是以“美丽剧院（Beauty Theater）”为核心，以“生活美学家”为全新定位，改造区域内小而美的高品质精品购物中心。整体设计以白色、灰色大理石等元素基调，处处都散发着“高级感”浓厚的氛围。整栋商场像一个高级的剧院，给消费者留着强烈的视觉印象。
商场的外立面打造了“剧场”揭幕布帘的柔美曲线造型，而内部则利用了大玻璃穹顶、幕帘装饰、弧形拱门、错落露台等融入了剧院经典元素，使整个商业空间更加生动而有趣。
华润时代广场的升级打破了传统商场明确划分层次功能空间的设计，将内部空间完全地打开，每层都有公共休息区以及如包间一样的露台，消费者可以清晰看到商场的全貌。开阔的空间中，处处充满着艺术气息。
华润时代广场强化了“无边界社交”的属性与氛围，无论门店还是公共的商品展示区都呈开放状态，以增强消费者的互动性。彼此需要交流，需要参与社会活动，需要突破盒子式的单纯“购买商品”模式，购物空间的价值更多的是要为消费者提供社交式的互动服务。
2 精准人物“画像”定位提质 赋予商业更多能量
随着人们对于公共空间的要求越来越高，经营者越来越难带给消费者愉悦的体验，所以研究如何带给人们愉悦的器官性本能，便是空间规划的基本工作。在体验消费的时代，购物中心不单纯是售卖商品的场所，需要聚焦城市功能，以消费者为核心有准确而鲜明的项目定位。
为增强购物中心周边客群的匹配度与城市更加融合的消费粘性，重庆永川协信星光广场紧跟市场消费潮流，进行了大胆的定位重塑和调整升级。根据市场调研结果与周边人群需求为核心，打造了时尚潮流的购物中心，引领了新消费潮流。 重庆永川协信星光广场敢为人先，以差异化经营为导向，从健康餐饮到休闲娱乐以及家庭客群体验品质零售，还有网红店和区域首店的引入，无不体现着项目的匠心运营以及对目标客群的精准把握。
以年轻家庭客层、学生客层为导向，打造了永川首个购物中心自有IP形象“星仔”，并将永川mini历史博物馆搬进购物中心，积极配合网红直播间、文化艺术长廊、霓虹灯打卡墙等。提供购物中心多元化体验服务，努力朝着“永川时尚潮流新地标”迈进。
从精挑细选的品质生活到与时俱进的空间场景打造，永川协信星光广场所呈现的是对“迎合当下消费趋势和消费文化”的精细追求。期望通过这份“追求”，将自己塑造成为永川无可替代的“时尚潮流购物中心”，为城市新生活赋能。
3 合理组合品牌 巧抓消费趋势和商圈空白
随着经济发展，人们对于购物的要求越发注重品质。无论是从消费者的体验层面，还是业态需求，商业空间正在“长高”。
伴随消费人群与消费习惯的改变，消费需求也趋于多样，更注重体验、品质、个性、口碑。商业地产也应该更加重视增长方式，大胆尝试创新，带给消费者独特的消费体验、创造更多价值。
成都晶融汇购物中心合理利用核心位置，通过精准定位在捕捉消费和潮流趋势的同时，因地制宜的制定了方案。依据消费趋势，“美妆”“潮牌”“设计师品牌”等选择概念新颖新锐、原创类的品牌作为品牌组合的突出特色，同样适宜时尚趋势。直接有效解决了旧改项目难定位的大难题。
晶融汇集结了一批小众潮流品牌，以休闲放松、科幻吸睛、都市极简风格为代表的首店及快闪店的风格且国际化的形式，给春熙路商圈带来别樣的潮流审美。比如Badmarket （西南首店）、ONEWAVE （西南首店）、ADLV、ALL BEINGS?等。因为体量小、展示性强的优势，吸引到了HARMAY 話梅（西南首店）、LOOKNOW （西南首店）、SOULGOODS （西南首店）、The R?PUBLIQUE（成都城市旗舰店）、麦当劳（城市旗舰店）等一批形象亮眼的高规格店铺，通过全新的形式让消费者接触到数倍于店铺数的新锐品牌。
晶融汇在引进“成熟品牌”时，也选择了与品牌有共同创意的形象或者概念，更具特殊性与差异化，在空间、货品组合上的创新，带给消费者不一样的新鲜体验，让传统品牌玩出了新概念。 ONEWAVE （西南首店），充满科幻感的空间设计和装置非常吸睛ONEWAVE一致着眼于小众品牌和银饰文化，囊括了GOROS、菊地健、AMBUSH、salute、高山隆等品牌;HARMAY 話梅（西南首店）的店铺由知名设计师以“蜀道”为设计理念打造，双层门店由一条蜿蜒通道贯穿起来。
STREETHOOD （西南首店）店内囊括了NIKE、ADIDAS、HOKA等运动品牌，有限量球鞋发售。同时，还将ROARINGWILD、RANDOMEVENT、WHOOSIS等国潮先锋品牌带到了成都;CASIO （城市旗舰店），外立面上装有一块巨大表盘，逐渐成为商圈内一个新的标志性地点。同时，店内还会不定期推出限量表款抽售。
晶融汇除了通过零售、餐饮业态吸引当代青年，还引进了一些拥有多重身份的特色品牌，他们拥有年轻时尚的品牌基因，用青年人喜欢的方式展现自我，放松身心，在成熟商圈中形成了独树一帜的业态规划特色。
4 科技焕发商业活力 注入生活体验新血液
与时代共进退，越来越多的购物中心愿意把项目变得“智能化”，通过高科技的视觉五官感受，让陈旧的环境被冠上新的价值和含义，从而实现商业焕新升级。
购物中心智能化更多的是传统行业的定位转型与配置升级的问题。依靠高新技术进行准确定位、精准推送、精准营销的机遇，通过全新面貌衍生出更多的商业模式。因此，智能化是购物中心实现独特性的“硬需求”。
上海TX淮海的改造有别于司空见惯的空间加加减减，而是对商业的全面升级。作为淮海中路商圈的重要商业项目，TX淮海从“社交资本化、标签社群化、科技娱乐化”年轻力发展的三大特征出发，通过CURETAIL策展型零售的创新商业模式从空间策展、艺术文化、社群活力等多方面，为淮海路商圈的改造注入创新商业内容。
TX淮海在面向淮海路的高达40米的中空立面上，雕琢了一座LED屏幕与真山真水真绿植结合的瀑布，垂流而下，水声潺潺，在项目的广场和外立面上，打造一场代表上海的数字多媒体艺术演出。
配合本土夜经济文化，把淮海路沿街商业面积改变为适合年轻人社群交往对外摆空间，大大增加了淮海路中段地区聚拢年轻消费人流动的可能性。
突破艺术、文化、体验与消费界限的上海首家策展型零售空间、中国首个创新体验零售与沉浸艺术融合的智能空间，TX淮海已面向年轻化、时尚化转型，以年轻人的目光审视商业的未来，用流动的姿态来重新打开了商业空间。
商业载体内部移用“策展”理念，让每个品牌店都有一个展陈社交空间，成功吸纳了INNERSECT首家线下体验店、SOLO X powered by snow 51中国首家概念店、Machi machi上海首店等数家首店入驻。
强化与年轻人的情感勾连，围绕艺术展、艺术互动装置、设计师品牌等，营造出年轻力氛围，锻造着属于时代本身的商业特质，引领了商业潮流的风向标。作为领域的先行者，TX淮海倡导“Digital数字化、Oasis绿洲、Urban都市、X （Collaboration）跨界”为城市永续发展的核心理念，为新消费社群创造一个传递多元文化与年轻生活方式的平台。
5 结语
正值商业存量时代，存量商业改造亦是购物环境需求转变的缩影。无论是从传统的百货跳脱出来打造多元立体的生活场所，或是融入艺术、生态、文化等多元的建筑和空间设计，还是多元体验和享受为上的文化升级，存量商业都需要遵循相关逻辑，“深入骨髓”的探究与实验，才能够华丽转身，赋予项目新的活力与生命力。
随着科技的高速发展、物质的极大丰富以及人们对生活质量要求的提高，爱好已不僅仅是消费者茶余饭后的消遣，而是消费者陶冶情操和享受生活不可或缺的组成部分，兴趣爱好可以刺激消费者对商品的重复购买或长期使用，从而形成特定的消费习惯和偏好。
在消费者为评估标准的时代，购物中心作为生活中不可复制的商业载体，功能已逐渐由满足购物需求转变为承担社交娱乐的新角色，需不断革新，满足日益增长的品质需求和文化情感诉求，实现对消费者的长效吸引力，才能抓住机遇实现商业的溢价。