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以深度访谈为基础,通过问卷调查,以志愿者自评的服务满意度、实际获奖次数等为实践效果指标,并从服务动机、服务态度、社会支持、项目办组织管理等角度分析了影响"西部计划"实施效果的因素。大部分志愿者对自己的服务评价比较满意或非常满意;志愿者参与西部服务的主要动机是"锻炼自己,增加阅历";志愿者性别、政治面貌、家乡所在地区上的差异、锻炼动机及岗位配置不合理会均会对"西部计划"的实施效果造成影响。