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短短半年时间,江苏省苏州市相城区累计走访服务困难群体960人次,完成社区调查报告11份,绘制社区资源地图11份,建立居民家庭需求档案1392份,培育社区社会组织11个社区志愿者273名,开展社区工作者能力提升活动26场……各类活动惠及居民12980人次.这看似不能完成的庞大工作量由于专业社会工作者的介入成为现实.