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随着互联网金融发展,商业银行为了适应市场要求和客户需求的变化,不再局限于传统物理网点的营销方式,而是将目光投向更为便捷、智能的线上渠道,不断加大线上获客、线上活客的营销力度,全面推进银行数字化转型,创建互联网场景,研发创新线上产品,以线下带动线上为基础模式,但是在线上获客活客中,还面临一些问题亟待进一步解决。