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随着经济的快速发展和和谐社会的构建，社会各行业对高素质人才的需求越来越大，因此，我国高校的发展越来越快。图书馆对高校师生的全面发展有十分重要的作用，是学生课外汲取知识的重要场所，在电子技术飞速发展的今天，图书馆面临着严峻的挑战，如何让图书馆抵住信息技术的冲击，发挥出图书馆的作用，成为当前图书馆管理者思考的问题。服务营销是一种新的理念，将服务营销理念应用在高校图书馆中，能极大的提高高校图书馆的服务质量。