【摘 要】
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医院业务流程优化是提高服务质量、提升医疗和管理品质、形成医院核心竞争力的有效方法。从数据结构概念出发,阐述了业务流程图的表现形式,分析了医院的实际情况,探讨了医院
【机 构】
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中山大学附属肿瘤医院信息科,中山大学生物医学工程系,
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医院业务流程优化是提高服务质量、提升医疗和管理品质、形成医院核心竞争力的有效方法。从数据结构概念出发,阐述了业务流程图的表现形式,分析了医院的实际情况,探讨了医院业务流程优化的方法和实践。
Hospital business process optimization is to improve service quality, improve medical and management quality, the formation of an effective core competitiveness of hospitals. Starting from the concept of data structure, this paper expounds the manifestation of the business flow chart, analyzes the actual situation of the hospital, and discusses the methods and practices of hospital business process optimization.
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