【摘 要】
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导游工作具有明显的独立性和复杂性，是体力劳动与脑力劳动的结合，工作内容涉及吃、住、行、游、购等方面，目前，导游服务中还存在许多问题，严重影响了我国旅游业的发展。所以，必须采
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导游工作具有明显的独立性和复杂性，是体力劳动与脑力劳动的结合，工作内容涉及吃、住、行、游、购等方面，目前，导游服务中还存在许多问题，严重影响了我国旅游业的发展。所以，必须采取措施及时提升导游的服务水平。本文首先分析了当前导游服务中常见的问题，又在此基础上从完善培训制度、提高行业门槛、构建导游知识信息服务系统等方面，探究了提升导游服务水平的对策。
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