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摘要：高校学报是反映高等院校学术动态的窗口，校对工作是专业性的基础工作，也是能有效提高编辑质量的重要步骤。本文借鉴全面质量管理理论，试图构建高校学报校对质量管理模式，以达到提高编辑质量的目的。
关键词：高校学报 校对质量管理 模式
引言
高校学报是学术论文的载体，是学术研讨的园地。高校学报质量具体包括政治质量、学术质量、编辑和装帧质量。编辑质量直观地反映学报学术水平。编辑工作的每一环节都与学术质量密切相关。编辑工作是高校学术期刊出版的主要工作之一，它不仅包含编者的见解、观点，还要赋之特别的规范性。通过编辑的鉴别、选择、组织、优化。才能使之成为成品，将这样的知识提供给读者，融汇为可供交流、传播、储存的文献。
校对是编辑工作中最后的质量把关流程，其功能不仅是“校异同”，而且还要“校是非”。“校异同”要求校对人员在校样上改正排版与原稿不符的各种差错，使校样如实反映原稿的内容，属一般性技术工作。“校是非”则在做好“校异同”的基础上，还需善于发现原稿上的差错。现在在校对功能中，一方面越来越多的学者认为“校异同”与“校是非”不能截然分开，是互相联系，同时或交叉进行的。另一方面，在新技术条件下校对功能发生了重大变化。从众多期刊整体质量可以看出，只对原稿负责，则只能改正一半的错误，不能改正原稿上的错误，即使排版元一差错，还是不能达到编校质量的合格标准。所以，这两种功能的关系随着科学技术的发展和校对客体的变化不断演变，“校是非”逐渐提升为校对的主要功能，“校异同”随之降为校对的辅助功能。校对功能的演变也使得高校学报校对人员的素质相应提高，校对质量管理流程和控制也需相应变化。校对差错率的大小，可影响到一篇文章、一本学术期刊水平的高低。学报是反映高等院校学术动态的窗口。不仅面向本校和其他院校交流和借鉴。还同其他刊物一样面向社会甚至国际发行。高校学报如果校对工作不认真，造成文字粗劣、错误百出，不仅会影响其学术水平。而且还会造成学术上的重大事故。提高校对质量，可以有效提高高校学术期刊的编辑质量，进而提高期刊的整体学术水平，为高校间的学术交流、促进学术进步提供有力保障。
质量管理理论在工商业的发展实践中已得到广泛运用，并已逐步在教育、文化等行业中有所尝试。应用现代管理理论在期刊编辑中完善校对管理体系。是当前期刊校对实践和发展的需要。笔者结合高校学报自身发展的特点，将全面质量管理理论引入到高校学报校对质量的控制中，试图构建高校学报校对质量管理模式，以达到提高编辑质量的目的。本研究对加强高校学报的学术交流起到积极的促进作用，也对参与国际交流，加强高校学报的质量水平具有十分重要的现实意义。
高校学报校对质量控制要素
校对就是根据原稿核对校样，订正差错，提出疑问，以保证出版物质量的工作。高校学报校对工作中普遍存在着不符合质量管理标准的状况，比如编校合一的模式造成校对主体的缺失和校对职责不明确，使校对次数和质量难以保证；同时校对质量控制措施不力，编校现代化程度较低及校对人员素质不高等原因，使校对质量难以得到保障。因此，实施高校学报的校对质量管理首先应该明确质量控制要素，这是进行校对质量管理的前提条件。笔者依据多年的工作经验。以及深入调研和专家访谈，结合校对的基本规律，提出应把高校学报校对质量控制要素分为人员管理、资源配置、环节监控、质量控制4个一级要索和相对应的23个二级要素，详见表1所示。
高校学报校对质量管理模式构建
依据全面质量管理模式的要求，改进设计高校学报校对质量管理模式，见图1
在高校学报校对质量管理模式构建的基础上，引入PDCA的工作程序。改进校对流程设计循环校对步骤。PDCA循环是全面质量管理的理论依据，是指全面质量管理按照计划、执行、检查、处理的顺序循环进行。高校学报校对质量的PDCA循环的工作思路。一般是根据实践和试验，发现校对中的薄弱环节和问题，从校对原理、技术上、心理上分析产生的原因，在技术组织管理上，采取有针对性的改进措施，并逐步形成稳定的校对工作路线，切实加以改进。将改进的结果同原来的情况对比，看是否达到预期的效果。在PDCA循环质量控制中的主要质量问题得到解决时，次要问题又上升为主要矛盾，这时。再重复上述的过程，以解决新产生的质量问题。在PDCA的4个阶段周而复始的运动下，每进行一次就会解决一个或几个质量问题，从而使学报的校对流程像螺旋一样一步步持续提高，不断向零缺陷的高质量迈进，如图2所示。
高校学报质量控制工作方法
通过分析全面质量管理在高校学报校对质量控制中的应用原理，本文对高校学报校对质量管理模式做了初步探讨，在此基础上高校学报校对质量控制的工作方法应从以下三个方面进行。
转变观念，提高认识。首先要在思想上认识到提高学报校对的质量是加强竞争力的重要环节，对保证学报生存与发展有重要意义。这样才能在管理上转变观念。把质量和质量控制放在首位。继而才能接受全面质量控制的核心观点——以满足读者为中心和持续的质量改进。
建立、健全质量保障体系。学报规模小，建立专门的管理机构和管理体系不现实，但也应有一套完整的、严密的质量保障系统和机构，可以由主管单位组织质量委员会，或者编辑部内部领导组织成立质量监督小组等。这一方面要协调各种成员、各部门的关系，及时沟通校对质量中存在的问题。交流经验，使质理管理活动系统地进行；另一方面要制定各项规章制度，在校对的各环节中明确质量管理职责、任务和权限。
确定全面质量管理目标。质量持续改进需要不断制定校对质理管理目标。编辑部的主编或主任在把握校对质量意识的同时要使之具体化，当校对质量需改进的某个目标达到后，要设立新的目标。制定目标要充分发挥员工的主人翁地位，强调员工的自主管理，发挥集体智慧。这样才能测量校对质量进展情况。也可使管理活动得到改善。
结语
在校对流程中，全面质量管理以满足读者、作者需求为最终目标，控制手段更加直观、科学，目的更加明确，职责更加分明。同时校对流程中的各个主要影响因素均纳入质量管理的范围。在各个环节、各个阶段严格监控。全体校对及相关人员、职能部门共同参与自主管理。及时对校对质量进行评判，发现问题，及时反馈，有目的地制订动态方案措施，采取预先质量控制及改进，把高校学报的质量控制从传统的战术管理提高到更科学的战略管理上来，是本论文研究的初衷。由于全面质量管理理论在高校学报中的质量控制还处于起步阶段，理论研究多，实践例子少，这就有利于我们在今后的实际工作和研究中不断努力。更加完善高校学报校对质量控制的实践，使之逐步形成较为成熟的理论体系。
关键词：高校学报 校对质量管理 模式
引言
高校学报是学术论文的载体，是学术研讨的园地。高校学报质量具体包括政治质量、学术质量、编辑和装帧质量。编辑质量直观地反映学报学术水平。编辑工作的每一环节都与学术质量密切相关。编辑工作是高校学术期刊出版的主要工作之一，它不仅包含编者的见解、观点，还要赋之特别的规范性。通过编辑的鉴别、选择、组织、优化。才能使之成为成品，将这样的知识提供给读者，融汇为可供交流、传播、储存的文献。
校对是编辑工作中最后的质量把关流程，其功能不仅是“校异同”，而且还要“校是非”。“校异同”要求校对人员在校样上改正排版与原稿不符的各种差错，使校样如实反映原稿的内容，属一般性技术工作。“校是非”则在做好“校异同”的基础上，还需善于发现原稿上的差错。现在在校对功能中，一方面越来越多的学者认为“校异同”与“校是非”不能截然分开，是互相联系，同时或交叉进行的。另一方面，在新技术条件下校对功能发生了重大变化。从众多期刊整体质量可以看出，只对原稿负责，则只能改正一半的错误，不能改正原稿上的错误，即使排版元一差错，还是不能达到编校质量的合格标准。所以，这两种功能的关系随着科学技术的发展和校对客体的变化不断演变，“校是非”逐渐提升为校对的主要功能，“校异同”随之降为校对的辅助功能。校对功能的演变也使得高校学报校对人员的素质相应提高，校对质量管理流程和控制也需相应变化。校对差错率的大小，可影响到一篇文章、一本学术期刊水平的高低。学报是反映高等院校学术动态的窗口。不仅面向本校和其他院校交流和借鉴。还同其他刊物一样面向社会甚至国际发行。高校学报如果校对工作不认真，造成文字粗劣、错误百出，不仅会影响其学术水平。而且还会造成学术上的重大事故。提高校对质量，可以有效提高高校学术期刊的编辑质量，进而提高期刊的整体学术水平，为高校间的学术交流、促进学术进步提供有力保障。
质量管理理论在工商业的发展实践中已得到广泛运用，并已逐步在教育、文化等行业中有所尝试。应用现代管理理论在期刊编辑中完善校对管理体系。是当前期刊校对实践和发展的需要。笔者结合高校学报自身发展的特点，将全面质量管理理论引入到高校学报校对质量的控制中，试图构建高校学报校对质量管理模式，以达到提高编辑质量的目的。本研究对加强高校学报的学术交流起到积极的促进作用，也对参与国际交流，加强高校学报的质量水平具有十分重要的现实意义。
高校学报校对质量控制要素
校对就是根据原稿核对校样，订正差错，提出疑问，以保证出版物质量的工作。高校学报校对工作中普遍存在着不符合质量管理标准的状况，比如编校合一的模式造成校对主体的缺失和校对职责不明确，使校对次数和质量难以保证；同时校对质量控制措施不力，编校现代化程度较低及校对人员素质不高等原因，使校对质量难以得到保障。因此，实施高校学报的校对质量管理首先应该明确质量控制要素，这是进行校对质量管理的前提条件。笔者依据多年的工作经验。以及深入调研和专家访谈，结合校对的基本规律，提出应把高校学报校对质量控制要素分为人员管理、资源配置、环节监控、质量控制4个一级要索和相对应的23个二级要素，详见表1所示。
高校学报校对质量管理模式构建
依据全面质量管理模式的要求，改进设计高校学报校对质量管理模式，见图1
在高校学报校对质量管理模式构建的基础上，引入PDCA的工作程序。改进校对流程设计循环校对步骤。PDCA循环是全面质量管理的理论依据，是指全面质量管理按照计划、执行、检查、处理的顺序循环进行。高校学报校对质量的PDCA循环的工作思路。一般是根据实践和试验，发现校对中的薄弱环节和问题，从校对原理、技术上、心理上分析产生的原因，在技术组织管理上，采取有针对性的改进措施，并逐步形成稳定的校对工作路线，切实加以改进。将改进的结果同原来的情况对比，看是否达到预期的效果。在PDCA循环质量控制中的主要质量问题得到解决时，次要问题又上升为主要矛盾，这时。再重复上述的过程，以解决新产生的质量问题。在PDCA的4个阶段周而复始的运动下，每进行一次就会解决一个或几个质量问题，从而使学报的校对流程像螺旋一样一步步持续提高，不断向零缺陷的高质量迈进，如图2所示。
高校学报质量控制工作方法
通过分析全面质量管理在高校学报校对质量控制中的应用原理，本文对高校学报校对质量管理模式做了初步探讨，在此基础上高校学报校对质量控制的工作方法应从以下三个方面进行。
转变观念，提高认识。首先要在思想上认识到提高学报校对的质量是加强竞争力的重要环节，对保证学报生存与发展有重要意义。这样才能在管理上转变观念。把质量和质量控制放在首位。继而才能接受全面质量控制的核心观点——以满足读者为中心和持续的质量改进。
建立、健全质量保障体系。学报规模小，建立专门的管理机构和管理体系不现实，但也应有一套完整的、严密的质量保障系统和机构，可以由主管单位组织质量委员会，或者编辑部内部领导组织成立质量监督小组等。这一方面要协调各种成员、各部门的关系，及时沟通校对质量中存在的问题。交流经验，使质理管理活动系统地进行；另一方面要制定各项规章制度，在校对的各环节中明确质量管理职责、任务和权限。
确定全面质量管理目标。质量持续改进需要不断制定校对质理管理目标。编辑部的主编或主任在把握校对质量意识的同时要使之具体化，当校对质量需改进的某个目标达到后，要设立新的目标。制定目标要充分发挥员工的主人翁地位，强调员工的自主管理，发挥集体智慧。这样才能测量校对质量进展情况。也可使管理活动得到改善。
结语
在校对流程中，全面质量管理以满足读者、作者需求为最终目标，控制手段更加直观、科学，目的更加明确，职责更加分明。同时校对流程中的各个主要影响因素均纳入质量管理的范围。在各个环节、各个阶段严格监控。全体校对及相关人员、职能部门共同参与自主管理。及时对校对质量进行评判，发现问题，及时反馈，有目的地制订动态方案措施，采取预先质量控制及改进，把高校学报的质量控制从传统的战术管理提高到更科学的战略管理上来，是本论文研究的初衷。由于全面质量管理理论在高校学报中的质量控制还处于起步阶段，理论研究多，实践例子少，这就有利于我们在今后的实际工作和研究中不断努力。更加完善高校学报校对质量控制的实践，使之逐步形成较为成熟的理论体系。