【摘 要】
：
在产品质量观导向下,高校评估侧重评价资源投入与结果产出,忽视了高等教育服务过程的评价。高等教育服务质量观认为,高教质量包括技术质量与功能质量,教育服务具有无形性等特
论文部分内容阅读
在产品质量观导向下,高校评估侧重评价资源投入与结果产出,忽视了高等教育服务过程的评价。高等教育服务质量观认为,高教质量包括技术质量与功能质量,教育服务具有无形性等特征,其评价不仅应包括有形的硬指标,更应侧重无形的软指标。文章根据服务质量差距分析模型,实证研究了福建省福州、厦门、泉州的六所公民办高职院校。研究表明,学生认为硬指标非常重要,但软指标也不可忽视。高校在强调硬件投入的同时,必须重视软环境的营造。只有软、硬环境的有机结合,才能有效提高大学生在学经历的满意度。
其他文献
<正>近年来,金融审计在维护国家金融安全,防范金融风险,推动完善国家治理,发挥审计"免疫系统"功能中发挥了重要作用,并查处了一大批严重违法违规问题和大案要案线索。但是近
计算机技术，电子通讯技术和网络技术的迅猛发展，改变了传统的财务管理方法，提高了财务管理的效率，财务管理信息系统在各个行业和领域得到普及。加强军队财务管理信息化建设，是应对
党的十六届六中全会提出了建设社会主义核心价值体系的战略任务。在多元文化背景下,对大学生进行社会主义核心价值观教育具有重要意义,教育者必须积极探索教育策略,引导大学
教育叙事研究是教师研究教育的一种新的范式,是教师在教育生活中认识自我和把握自身命运的一种有效途径。教师在实践中把自己的教育生活作为研究对象,通过教育叙事研究,对自
首先肯定作为数学教学策略的主题图在学习中的作用，然后着重探讨把握“主题图”内涵与外延的方法，也就是以学科的特点为中心，以知识的形成为轴心，以知识的层次性为支撑等，对主体图
大型薄壁圆柱壳结构广泛应用于化工、电力等工程中,壳内通常需设置一些设备支承梁,常采用在壳壁上开矩形孔洞,将梁与壳壁焊接连接。壳壁因此承受由梁传递来的局部轴向压力,同
分析了城市配网中性点采用绝缘、消弧线圈、经小电阻接地方式的优缺点 ,并给出采用小电阻接地方式的必备条件。
颗粒物质是大量离散的固体颗粒相互作用而组成的复杂体系,在自然界中广泛存在,比如泥石流、岩土和堰塞体等。与之相关的土力学和泥石流动力学等唯象理论发展较为完善,它们侧
对PE材料、HDPE材料、PVC材料和钢材等不同弹性模量管材包裹下的预应力混凝土轴压方柱,建立了以稳定作为约束条件的非线性规划问题的数学模型。引入管材截面尺寸和壁厚的比值
<正>自1980年出台《拜—杜法》以来,美国技术转移经历了高速发展和不断改进,目前已形成了专业化的技术转移模式。其中NASA最具代表性,在军民两用技术产业化和技术转移方面一