【摘 要】
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目的:分析前馈控制在门诊护理风险管理中的效果.方法:选择我院门诊患者40例作为本次研究的对象,所有患者均为2018年1月至2021年1月于我院接受治疗的,按照数字随机的方式将患
【机 构】
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宁夏银川市第一人民医院 宁夏 银川 750001
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目的:分析前馈控制在门诊护理风险管理中的效果.方法:选择我院门诊患者40例作为本次研究的对象,所有患者均为2018年1月至2021年1月于我院接受治疗的,按照数字随机的方式将患者随机分为给予常规管理方式进行管理的对照组(n=20),以及给予前馈控制方式的观察组(n=20),观察两组患者的不良事件发生情况、对护理工作满意度.结果:门诊患者患病类型繁多,发生的意外状况几率也较大,其中肿胀、出血等情况较为常见,或因各种原因与护理人员发生纠纷.观察组发生不良事件的几率显著较低,P<0.05.对照组在环境方面和关心程度方面分数较低,安全护理和服务态度方面较为良好.观察组所有方面均在45分以上,且各方面评分均高于对照组,P<0.05.结论:前馈控制在门诊护理风险管理中的应用效果显著,降低纠纷率和不良事件发生率,获得患者在各方面的认可,值得应用与推广.
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