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【摘 要】在经济快速向前推进的当今社会，大众对电力的依赖性越来越强，电力成为了人民正常生活的重要能源保障。伴随着的是出现了很多用电过程中的不良现象，严重阻碍了供电企业的正常运行，更加重要的是，这些现象也使很多用户用电的不安全性浮现出来。因此，供电企业必须加强用电检查，将用电检查作为经营管理的重点。本文针对用电检查管理工作中容易出现的问题，探讨一下怎样进行用电检查能够更加合理有效。
【关键词】供电企业；用电检查管理；有效措施
引言
供电企业发展至今，用电检查一直是相当重视的工作，因为它关系到企业的效益、用户的人身财产安全和国家的利益。企业通过定期进行电力检查来约束用户，对于一些用电的不良现象加以解决，督促他们规范用电，以维护供电企业的正常发展。如今国家用电检查工作的成效虽然大步向前迈进，但是怎样提高用电检查管理的有效性仍然是供电企业值得探究的问题，虽然在用电检查开展的大环境下违规用电的情况大幅减少，但是由于用电用户大量增加，用电检查工作的管理在很多方面存在着诸多弊病，也正因如此出现了很多严重的问题。
1进行用电检查的实际意义
1.1实行用电检查是安全保障的基础
保障设备的安全稳定对用电用户具有十分重要的实际意义，很多用电用户出现巨大财产损失都是因为电力设备出现故障以及不稳定因素。以不正当的方式使用电，很有可能对电器设备造成不可估计的损坏，更会影响电網的正常电力运输，最重要的是会威胁用电用户的生命安全。
1.2定期为用电客户提供用电检查服务
要想保证供电企业的正常运行，并且能够在市场经济飞速发展的大环境下夺得大众的信赖，必须拥有属于自己企业成熟完善的服务系统。用电检查工作作为企业的一项重要职能，是售后服务的一部分，也是赢得客户的重要手段，它已经成为电力企业营销的一部分，要想保障企业经济效益并且树立品牌，必须最好电力检查工作。
1.3用电检查施供电和用电双方的利益保障
供电企业进行用电检查纠正客户有误的用电方式，保证客户和电网的安全以及正常运行，同时也向客户提供有效的技术帮助，指导用户正确用电，保证供电用电双方的利益，依法履行《供用电合同》。
2供电企业存在错误的用电检查管理方法
2.1相关部门对于用电检查工作不够重视。
一部分供电企业只将盈利放在首位，将电力的生产和营销作为工作的重点，把用电检查管理当做捎带工作，充分证明用电检查工作不被企业管理者和相关人员所重视。有的企业虽然针对用电检查工作出台了一些相关规定，也对用电检查管理的重要性有所认识，可是没有完全落实现到实际行动中。
2.2用电检查工作岗位缺乏专业人士。
国家《用电检查工作管理办法》明文规定，用电检查人员从事相关的工作必须具备相应的用电检查资格证。工作人员拥有较高专业素养，才能高效的完成繁重的用电检查工作，并且保证工作质量。但是据资料显示，一个供电企业只有不到10%的人员拥有电力检查资格证书。此外，用电检查人员的实际操作能力不够强，导致在很多现场工作中用电检查管理人员不能对一些违规用电行为及时发现和处理，使供电企业造成了巨大的损失。
2.3没有严格的用电检查管理手段。
工作人员在工作中没有严格有效的管理制度，不严格按照执行程序处理事务，使其在日常工作中不能及时发现用电用户的违规用电、窃电行为。不仅威胁用户的自身安全和企业利益，并且使企业与用户产生纠纷时处于不利地位，甚至在进行诉讼的过程中败诉。
2.4工作效率低影响大。
供电管理工作效率过低是现在供电企业的一个普遍现象，而造成的影响也是巨大的。作为供电企业工作的重要组成，没有高效的工作效率很难树立良好的企业形象。在缺乏科学的工作流程作为工作指导的情况下，加之人员稀缺，设备不先进，是供电企业在应付庞大的用电用户团体时显得力不从心，在不能维持正常经济效益的情况下谈何树立形象扩大市场。
3供电企业进行用电检查管理工作的有效措施
3.1向相关的工作人员灌输用电检查工作重要性
应当把用电检查当成长期工作来抓，宣传用电检查的重要性，才能让企业和客户对用电检查工作重视起来；其次，加大用电检查重要性的社会宣传，当整个社会都了解到这个工作的重要性，用电检查工作就能顺利且高效的进行。
3.2对相关工作人员进行专项工作培训
供电企业有高效快速的用电检查工作的前提是拥有一大批专业知识扎实稳固，经验丰富且动手能力强的工作人员。他们能够及时有效的处理用电用户在使用电的工程中出现的违规问题，或者是窃电行为。因此，供电企业必须完成这个先决条件。企业内部可以多对相关工作人员进行技术培训，定期派送外出学习。与此同时还可以聘请专业讲师在企业内部开展教学活动，以此提高用电检查工作人员的专业素养，丰富自己的工作经验。通过这样的方法，创造人才积累人才。
3.3供电企业实行有效可行的工作管理
供电企业要想提高工作效率，必须严格按照专业化和标准化的方式进行管理。实行用电检查人员对客户分管责任制度，即每个用电检查人员专项负责一定人数的用电客户，在用户用电的过程中进行监督指导以及维修服务，会大大提高供电企业的工作效率。此外，拥有科学的用电检查计划，能够充分考虑用电客户的需求，节省人力、物力资源，发挥其更加全面作用。供电企业还应从检查、监督、指导、服务各环节上寻找便捷高效的工作方式，具有创新意识，以提高用电检查工作的效率。
3.4发展差异化用电检查服务
根据不同客户的需求，采用不同的服务方式，从“差异”上提高效率，就是差异化服务。供电企业在如今的市场经济体制下，必须具有与时俱进的意识，用发展的眼光拟定企业发展路线，提高供电企业的检查工作效率，实行细致入微的用户服务，才能适应用电市场用电客户的数量多、情况复杂的市场需求。拥有自身企业的工作服务特点，也能让社会大众更加容易的加深印象，产生好感。
小结
供电企业能够拥有一个良好稳定的发展环境，具备高效率的用电检查工作管理，无疑会让供电企业先向前发展的道路上大步向前，同时也可以促进社会安定发展，保护人民的财产安全。供电企业应当在充分认识当前用电检查管理工作问题的前提下，以服务大众为主要方针政策，加强工作管理，落实有效政策，为提高用电检查管理工作的效率，增加企业经济效益找出更多的方法。
参考文献
[1]林坚，陈彬生.浅谈当前供电企业强化用电检查管理[J].中国新技术产品，2013（1）
[2]刘路.对供电企业用电检查管理模式的探讨[J].电流与资源.2013（4）
[3]周虹宏.如何加强当前供电企业用电检查的管理工作[J].科技创业家.2012（1）
[4]冷洪智.关于如何提高供电企业用电管理存在的问题及建议[J].城市建设理论研究（电子版）.2012（3）
【关键词】供电企业；用电检查管理；有效措施
引言
供电企业发展至今，用电检查一直是相当重视的工作，因为它关系到企业的效益、用户的人身财产安全和国家的利益。企业通过定期进行电力检查来约束用户，对于一些用电的不良现象加以解决，督促他们规范用电，以维护供电企业的正常发展。如今国家用电检查工作的成效虽然大步向前迈进，但是怎样提高用电检查管理的有效性仍然是供电企业值得探究的问题，虽然在用电检查开展的大环境下违规用电的情况大幅减少，但是由于用电用户大量增加，用电检查工作的管理在很多方面存在着诸多弊病，也正因如此出现了很多严重的问题。
1进行用电检查的实际意义
1.1实行用电检查是安全保障的基础
保障设备的安全稳定对用电用户具有十分重要的实际意义，很多用电用户出现巨大财产损失都是因为电力设备出现故障以及不稳定因素。以不正当的方式使用电，很有可能对电器设备造成不可估计的损坏，更会影响电網的正常电力运输，最重要的是会威胁用电用户的生命安全。
1.2定期为用电客户提供用电检查服务
要想保证供电企业的正常运行，并且能够在市场经济飞速发展的大环境下夺得大众的信赖，必须拥有属于自己企业成熟完善的服务系统。用电检查工作作为企业的一项重要职能，是售后服务的一部分，也是赢得客户的重要手段，它已经成为电力企业营销的一部分，要想保障企业经济效益并且树立品牌，必须最好电力检查工作。
1.3用电检查施供电和用电双方的利益保障
供电企业进行用电检查纠正客户有误的用电方式，保证客户和电网的安全以及正常运行，同时也向客户提供有效的技术帮助，指导用户正确用电，保证供电用电双方的利益，依法履行《供用电合同》。
2供电企业存在错误的用电检查管理方法
2.1相关部门对于用电检查工作不够重视。
一部分供电企业只将盈利放在首位，将电力的生产和营销作为工作的重点，把用电检查管理当做捎带工作，充分证明用电检查工作不被企业管理者和相关人员所重视。有的企业虽然针对用电检查工作出台了一些相关规定，也对用电检查管理的重要性有所认识，可是没有完全落实现到实际行动中。
2.2用电检查工作岗位缺乏专业人士。
国家《用电检查工作管理办法》明文规定，用电检查人员从事相关的工作必须具备相应的用电检查资格证。工作人员拥有较高专业素养，才能高效的完成繁重的用电检查工作，并且保证工作质量。但是据资料显示，一个供电企业只有不到10%的人员拥有电力检查资格证书。此外，用电检查人员的实际操作能力不够强，导致在很多现场工作中用电检查管理人员不能对一些违规用电行为及时发现和处理，使供电企业造成了巨大的损失。
2.3没有严格的用电检查管理手段。
工作人员在工作中没有严格有效的管理制度，不严格按照执行程序处理事务，使其在日常工作中不能及时发现用电用户的违规用电、窃电行为。不仅威胁用户的自身安全和企业利益，并且使企业与用户产生纠纷时处于不利地位，甚至在进行诉讼的过程中败诉。
2.4工作效率低影响大。
供电管理工作效率过低是现在供电企业的一个普遍现象，而造成的影响也是巨大的。作为供电企业工作的重要组成，没有高效的工作效率很难树立良好的企业形象。在缺乏科学的工作流程作为工作指导的情况下，加之人员稀缺，设备不先进，是供电企业在应付庞大的用电用户团体时显得力不从心，在不能维持正常经济效益的情况下谈何树立形象扩大市场。
3供电企业进行用电检查管理工作的有效措施
3.1向相关的工作人员灌输用电检查工作重要性
应当把用电检查当成长期工作来抓，宣传用电检查的重要性，才能让企业和客户对用电检查工作重视起来；其次，加大用电检查重要性的社会宣传，当整个社会都了解到这个工作的重要性，用电检查工作就能顺利且高效的进行。
3.2对相关工作人员进行专项工作培训
供电企业有高效快速的用电检查工作的前提是拥有一大批专业知识扎实稳固，经验丰富且动手能力强的工作人员。他们能够及时有效的处理用电用户在使用电的工程中出现的违规问题，或者是窃电行为。因此，供电企业必须完成这个先决条件。企业内部可以多对相关工作人员进行技术培训，定期派送外出学习。与此同时还可以聘请专业讲师在企业内部开展教学活动，以此提高用电检查工作人员的专业素养，丰富自己的工作经验。通过这样的方法，创造人才积累人才。
3.3供电企业实行有效可行的工作管理
供电企业要想提高工作效率，必须严格按照专业化和标准化的方式进行管理。实行用电检查人员对客户分管责任制度，即每个用电检查人员专项负责一定人数的用电客户，在用户用电的过程中进行监督指导以及维修服务，会大大提高供电企业的工作效率。此外，拥有科学的用电检查计划，能够充分考虑用电客户的需求，节省人力、物力资源，发挥其更加全面作用。供电企业还应从检查、监督、指导、服务各环节上寻找便捷高效的工作方式，具有创新意识，以提高用电检查工作的效率。
3.4发展差异化用电检查服务
根据不同客户的需求，采用不同的服务方式，从“差异”上提高效率，就是差异化服务。供电企业在如今的市场经济体制下，必须具有与时俱进的意识，用发展的眼光拟定企业发展路线，提高供电企业的检查工作效率，实行细致入微的用户服务，才能适应用电市场用电客户的数量多、情况复杂的市场需求。拥有自身企业的工作服务特点，也能让社会大众更加容易的加深印象，产生好感。
小结
供电企业能够拥有一个良好稳定的发展环境，具备高效率的用电检查工作管理，无疑会让供电企业先向前发展的道路上大步向前，同时也可以促进社会安定发展，保护人民的财产安全。供电企业应当在充分认识当前用电检查管理工作问题的前提下，以服务大众为主要方针政策，加强工作管理，落实有效政策，为提高用电检查管理工作的效率，增加企业经济效益找出更多的方法。
参考文献
[1]林坚，陈彬生.浅谈当前供电企业强化用电检查管理[J].中国新技术产品，2013（1）
[2]刘路.对供电企业用电检查管理模式的探讨[J].电流与资源.2013（4）
[3]周虹宏.如何加强当前供电企业用电检查的管理工作[J].科技创业家.2012（1）
[4]冷洪智.关于如何提高供电企业用电管理存在的问题及建议[J].城市建设理论研究（电子版）.2012（3）