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研究以问卷调查方式,选择信息产业中网络集成项目的营销过程为研究对象,以客户在选择项目代理商实施项目的决策过程为调查内容,研究分析客户心目中影响项目成交的关键因素。并将客户心目中影响成交的关键因素以及项目签订过程中和客户接触的营销团队的4种成员进行关联性分析,进而明确项目在营销过程中各阶段的人员的绩效和贡献度。