内科护理沟通中存在的问题及处理措施研究

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目的观察和研究在内科护理交流过程中经常发生的问题和对应有效的解决办法。方法随机选出514位在2015年1月~2015年8月在我院内科进行治疗并产生护理交流问题的病人,运用调查卷和研究设诉的办法对护患两者在护理沟通过程中经常发生的问题进行掌握,并对每个问题提出有利解决办法。结果内科护理交流过程中常发生问题主要由以下几种原因造成:护理人员的专业护理技术不足,护理人员服务态度不好,护理人员交流反应能力不好,法律意识淡溥和治疗护理费用太高等。结论内科护理是一个繁杂且专业性很强的工作,对护理人员的要求也很高。这次调
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