利用信息系统,做好医院档案管理

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  信息系统在医院档案管理工作中的应用,可以有效的将以往繁琐的工作流程简单化,显著提高医院档案管理人员的工作效率,强化档案信息资料服务能力,实现理想化的档案管理,满足各方需要。本文对此进行了相关探讨,提出了一些建议,期望对提高医院档案管理水平有所裨益。
  21世纪是科技高速发展的时代,信息技術几乎已经渗透到了社会生活的各个方面。作为医疗卫生系统重要资料来源之一的医院档案部门,在此新形势面前,必然要面临一场划时代的变革。面临档案事业的快速发展以及人们对档案利用需求的变化,传统的档案管理方式已无法适应社会的变革。信息化是时代发展的必然导向,利用信息系统对档案进行管理也是必然趋势,医院档案管理部门如何对档案管理信息系统进行科学设计,实现档案管理信息化,提高医院档案管理水平,充分发挥档案资源的独特作用,为医院改革和发展提供支撑,应成为这个时期档案工作的重要内容。
  一、医院信息系统简要描述
  信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它是一门新兴的科学,其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强单位的信息管理,通过对单位拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解,建立正确的数据,加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员,以便进行正确的决策,不断提高单位的管理水平和经济效益。目前,不少医院都构建了自己的信息系统,有效的将医院每个方面中的内容包含在内,保障医院管理有条不紊的进行,促进医院健康发展。
  二、医院档案管理现状及传统管理模式的局限性
  档案是一种信息资源,具有原始性和不可再生性。作为一种宝贵的资源,其对于医院的重要性不言而喻。医院的档案管理内容主要包括档案采集、整理、移交、归档、保管、开发利用、销毁等。从医院档案管理整体现状来看,虽然大多数医院对档案信息资源的重要性有了一定认识,并按照国家档案法规落实了档案管理工作制度,取得一定成效,但问题也很突出。如档案管理人员缺少档案管理意识,管理思想落后;管理层对档案管理缺乏充分关注和支持;档案基础设施不健全,档案管理手段滞后;档案管理人员的专业素质参差不齐,知识结构不合理,很难适应新形势下档案管理事业的发展。
  近年来,随着科学技术的发展,计算机及网络技术在医院管理中的广泛运用,医院管理手段不断进步。而运用计算机及网络技术管理档案的较少,不少医院还停留在手工收集、检索,信息量小,不利于档案的收集、利用和开发。虽然一些医院档案管理部门实现了计算机辅助管理,但多数仍停留在目录级管理档案上,档案工作侧重于静态管理,缺乏共享性及公共性。伴随着信息技术的发展,传统管理方式显得十分落后,严重影响医院档案事业的发展和各项工作的开展。
  三、利用信息系统,做好医院档案管理
  当今时代是一个高度的信息化时代,医院也逐渐向信息化、现代化发展,尤其是医院档案管理,其信息网络化、现代化管理逐渐成为主流趋势,这种趋势正符合我国医院改革的需求。因为医院档案工作,不仅面对社会经济、政治、科技、文化、教育等各方面,更要面对社会大众。如今,越来越多的利用者要求及时、准确地获取所需的档案信息,传统的档案服务方式的低效检索状况,显然难以适应这种新的变化。只有采用先进技术和设备,逐步实施医院档案信息化管理,提高档案管理工作效率,强化档案信息资料服务能力,提升医院档案的管理水平,才能以更加快捷、更加方便、更加有效的服务满足信息时代社会各界、广大人民群众以及医院内部管理对档案的利用需求。
  利用信息系统,做好医院档案管理应注意解决以下几个问题:一是档案管理人员应与时俱进,创新管理思维,树立现代化管理意识,同时加强学习,熟悉多媒体技术、网络技术、光盘技术、复印机及数字图像扫描等现代化技术,大胆探索电子档案的管理方式,建立电子档案的管理方法,掌握先进的档案信息加工处理、传播和检索技术,以适应档案信息系统建设的需要。二是加大档案信息化基础设施投入与技术运用。硬件方面,配备数量足、高标准的计算机、打印机、扫描仪、声像处理及联网设备等;软件方面,购买或与软件公司合作开发符合医院档案信息化建设要求的档案管理系统;网络安全方面,建立完善的数据备份、防病毒、防火墙、密码技术、身份认证及访问控制等相关网络安全措施。三是提升档案信息服务质量。档案网站建设方面,提供可开放的档案目录、部分全文、照片、多媒体档案查询及现行文件查询、综合利用及业务咨询等相关业务,采用灵活、交互的服务方式,提高档案的利用率。四是要认真做好档案的标准化管理。医院档案应当做到标准化处理,在医院档案管理的各个步骤、各个环节,从档案材料的收集、整理、归档、录入等工作都要目的明确、条理清晰,避免漏录档案材料内容,保障档案的真实完整。同时还要遵循国家有关规范和标准,吸收相关行业的管理标准,健全有关电子文件管理的制度、标准、规范。
  总之,随着医院的快速发展,医院档案管理的范围和工作量越来越大,医院内部及公众对医院档案的利用越来越多,要求也越来越高,传统的档案管理方法很难实现理想化的档案管理,满足各方需要。信息系统在医院档案管理工作中的应用,不仅可以有效的将以往繁琐的工作流程简单化,显著提高医院档案管理人员的工作效率,强化档案信息资料服务能力,还可从思想上提高工作人员对其工作的认识,进而更好的为各方提供有效的服务。(作者单位为荆州市中心医院)
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