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近年来，伴随着医学科技的飞跃发展，医疗护理工作也在不断完善。人性化护理是由watson首先提出来的“人性化照护”的护理模式发展而来的，是一种融创造性、个性化为一体的整体有效的护理模式。目的在于使患者在心里、生理、社会及精神上处于满足而舒适的状态，减少和降低不适的程度，使服务对象感到人性化的关怀和照顾。