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产品召回是指将流人市场中的有缺陷的商品从流通市场和终端用户手中回收的行为。据报道，近日广州市食品药品监管局副局长林勇胜在一次专项调查中透露，广州相关部门正在开始着手制定化妆品召回制度的具体操作程序：如召回方式是应由企业主动提出还是政府强制要求；对举报有功人员可给予奖励的条款；市民可通过电话、传真或网上举报等手段进行举报，同时也可举报网上药品、食品和化妆品等非法广告。