健康体检路径在体检中心优质护理中的应用

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目的:研究对在体检中心接受健康体检者实施健康体检路径优质化护理干预的临床效果.方法:选取以往在我院体检中心接受健康体检的研究对象82例,随机将其分为对照组和观察组,平均每组41例.对照组实施常规健康体检护理;观察组实施健康体检路径优质化护理干预.比较两组研究对象对体检中心健康体检期间护理服务的满意度、体检过程中发生的纠纷事件例数、护理干预前后患者SAS和SDS心理状态评分的改善幅度、健康体检所需总时间.结果:观察组研究对象对体检中心健康体检期间护理服务的满意度达到95.1%,高于对照组的80.5%,组间差异显著(P<0.05);体检过程中仅发生1例纠纷事件,少于对照组的7例,组间差异显著(P<0.05);护理干预前后患者SAS和SDS心理状态评分的改善幅度大于对照组,差异显著(P<0.05);健康体检所需总时间短于对照组,差异显著(P<0.05).结论:对在体检中心接受健康体检者实施健康体检路径优质化护理干预,可以缩短体检全程所需时间,使体检者保持良好心态,减少纠纷事件的发生,提高体检者对体检中心护理服务的满意度.
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