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目的探讨品管圈活动在降低脊柱手术患者健康教育未知晓率中的应用效果。方法随机抽取2014年11月至2015年4月60例脊柱手术患者作为对照组,采取常规方法进行健康教育。随机抽取2015年5~10月60例脊柱手术患者作为观察组,成立"骨干圈"QCC小组,采用头脑风暴法及鱼骨图分析法分析影响患者健康教育未知晓率的原因,运用PDCA管理方法及多媒体健康教育方法进行改进,并评价效果。结果实施品管圈活动后,观察组患者在功能锻炼、术后饮食、术后体位、并发症预防、出院指导等方面未知晓率均低于对照组,差异具有统计学意义(P