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<正> 本文以122接处警系统为例,简要阐述了我国城市接处警系统的建设与应用概况,结合公安(交通管理)部门的实际情况和作者多年来的调研体会,有针对性地就接处警系统(包括"三台合一")的需求分析、建设方案与建设关键等方面进行了比较全面、系统、深入又具体的探讨,尤其是所提出的接处警管理模式、工作流程与警务运行管理机制等,值得有关方面进一步研究与借鉴。