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随着电子商务的发展,产生了一种新的模式,O2O模式,这种模式在传统服务业的使用尤为重要。O2O模式是服务业发展的结果,利用线上推广带动线下交易,让消费者有更强的体验感,这样的线上线下结合,给整个行业带来新的发展机遇。文章不但对O2O的概念进行系统阐述,而且分析了传统企业面临的挑战和提出基于大数据的O2O营销模式应用。