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服务营销是企业在由内到外的一切经营活动、管理、文化中都全方位系统地贯穿"以满足顾客需求为出发点"的服务精神,谋求服务顾客,使其在高度满意中获利并促成顾客的保留与忠诚,以求得企业长远发展的营销新理念[1]。
服务营销理念在急诊健康教育中的应用
【摘 要】
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服务营销是企业在由内到外的一切经营活动、管理、文化中都全方位系统地贯穿"以满足顾客需求为出发点"的服务精神,谋求服务顾客,使其在高度满意中获利并促成顾客的保留与忠诚,以求得企业长远发展的营销新理念[1]。
【机 构】
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434020,荆州,华中科技大学同济医学院附属荆州医院急诊科,434020,荆州,华中科技大学同济医学院附属荆州医院急诊科,434020,荆州,华中科技大学同济医学院附属荆州医院急诊科
【出 处】
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中国实用护理杂志
【发表日期】
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2005年21期
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