网络打假需要“立长志”

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  人们总说:要立长志不要常立志,这也同样适用于网络商务的打假维权。
  2010年我国新增网民7330万人,网民总数达到4.57亿,如此大的基数让各个网络应用都有所盈余,2010年中国网上零售市场交易规模达5131亿元。
  这繁华背后,也存在着这样那样的问题,假货横行尤为严重,甚至成为整个行业的隐忧。一项调查的结果显示:购买过假货的人占74.0%。当当网总裁李国庆日前也曾公开指出,在过去两年,假货交易一度占据C2C网站总交易量的七成左右。业界人士指出,网购平台假货比例估计在30%—50%。
  电子商务维权困难有因
  假货泛滥电子商务市场主要有以下几点原因:一,网购市场不是现场购物,消费者很难识别货品真假,有关方面也很难监管。二,网购市场的繁荣刺激了不法分子对这一市场下手,从中投机取巧牟取暴利,加快了假货的渗透性。第三,电子商务在国内发展虽然迅速,但却不够成熟,信用体系并不健全,维权也就变得更加困难。
  由于电子商务的特点,为假货的存在提供了缝隙,事实上,网购平台本应作为抵制假货的首道防线,如今却大多沦为假货的集散地。
  网络打假需长效
  一直以来,网络打假都举步维艰,偶有佳绩也无法做到大规模打击。不过,也能看出业内人士和相关部门的决心,寻求出路,争取建立长效机制规范虚拟交易市场。
  商务部、国家工商总局、工业和信息化部、公安部等九部委日前联合下发通知,开展网络购物领域打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行动,目前已取得一定成果。
  从电商市场的角度看,诚信经营是最基本的准则,侵权、售假行为大大影响了电商市场的诚信指数。电子商务平台应配合相关部门完善管理体制,加大惩罚力度。另外,管理部门也可以通过和电商合作,通过公告等形式加大法律宣传,加强监管和提高经营者的诚信经营意识。长远讲,更要建立长期有效的管理机制以求达到电商市场维权活动的平稳发展。
  
  “3·15”将问诊团购
  据悉,今年3·15晚会的主题将定位“护航新消费”。晚会中将公布的一些消费预警信息是聚焦在现代生活的新消费上,如网购、团购、汽车消费、房子消费等等。
  今年情人节,消费者与团购网站的纠纷再次爆发,诸多团购网站卷入其中。主要问题在于消费者预订的鲜花不能按时送到。去年9月,商务部直属机构中国国际电子商务中心针对团购行业推出诚信资质认证和评级标准,欲设置门槛约束团购市场乱象,但收效甚微。今年的3·15问诊团购,会给我们带来什么改变呢?不可否认的是,对于小型团购网站而言,这是一次致命的打击,再加上Groupon入华的步伐加快,2011年的团购市场将是小型团购网站大面积卧倒的不可回避的归宿。
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