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摘要：电力营销稽查，主要可分为“内稽”和“外查”两个方面，其中，“内稽”指的是企业针对内部工作人员的检查管理，其主要作用是对工作人员的工作态度和工作行为进行规范，确保工作人员能够始终以认真负责的态度对待自身的工作。“外查”则指的是针对住户及其他用电企业的外部检查，其主要作用是避免部分电力用户出现偷电或违章用电的情况，以确保用户的合法用电权利，维护市场秩序。
关键词：营销效率;电力稽查;电力企业;电力营销
引言
电力稽查工作，指的是在电力企业的日常运行中，对营销过程里的错漏和失误进行查实指正的工作，电力稽查工作包括五方面的工作内容，分别是外部执行检察工作、内部监察管理工作、电力营销稽查方案的设计工作、信息反馈工作以及电力营销稽查规章的健全完善工作，这五个方面的工作内容相辅相成，共同为电力企业的营销稽查发挥重要作用。
1供电企业营销稽查的意义
供电企业的用电检查及营销稽查，是所有工作中相对重要的两个环节，用电各个环节与工作展开监督管理，及时发现细节方面的用电问题。比较基础的任务是电能计量和用电业务变更等的管理，供电企业做好用电检查和营销稽查工作，可以提高总体服务水平。对于电力市场用电的管理，也有利于所有业务的全面发展，供电企业营销稽查、用电检查还有利于创新电网形式，不管是供电企业还是电力行业综合发展均体现出直观的价值。
2电力营销稽查如何影响电力营销效率
2.1不断创新电力营销理念
在电力部门的日常运营过程中，通过电力营销稽查工作的合理开展，能够实现对相应工作成果的合理分析，这有助于不断创新电力部门的营销工作。与此同时，通过不断重视和强化电力营销稽查工作，能够确保内部和外部的稽查做到有机统一，使得电力营销工作更具备灵活性和开放性。除此之外，在电力部门的营销工作中，难免会因各种因素而出现一些新的问题，针对这种情况，工作人员就可以采用电力营销稽查的方式，来对工作进行创新，确保工作科学开展，使得新问题得到有效解决。由此可见，通过开展电力营销稽查工作，不仅能够对电力营销工作实现有效的监督，也能显著提升电力营销效率，为电力营销工作理念注入了创新活力。
2.2确保电力营销管理工作高效开展
电力营销稽查工作是提升电力营销管理水平的重要途径，也是确保电力部门更好适应市场环境变化的关键。对于电力部门而言，在日常工作中采用电力营销稽查方式，能够实现有效管理各类电力营销业务，确保电力营销业务更好开展，同时，也能够强化对电力营销的监督，如在工作中出现问题，即能在第一时间发现，并采取针对性的措施进行高效解决。除此之外，电力营销稽查工作的开展，也能够实现对电力营销服务工作质量的直观和完整的评价，根据这些评价结果，可形成完整的评价报告，电力部门只需根据评价报告的内容，即可采取相应的针对性措施，促进电力营销效率的提升。
3通过电力营销稽查提高电力营销效率的策略
3.1建立健全稽查管理制度
在电力企业实际的工作中，需要不断完善和加强营销稽查管理制度，并严格监督销售业务，确保工作人员在工作中严格按照相关规章制度进行，合理完成各项业务和工作，从而提升当前评价的标准化、工作的流程化以及工作时限的标准化等。通过对稽查管理制度的完善还可以在电网企业中建立独立的电力营销稽查管理机构，通过这种方式来提升当前分层级统一稽查的责任体系，并对工作中存在的业务问题进行及时的发现并解决，从而有效提升电力单位的市场竞争力。
3.2加强安全教育，提高法律意识
对于基层电力部门而言，向公众推广电力方面的安全知识和法律知识是必不可少的一项工作，这是从源头上降低风险的关键。当前，仍有一部分个人用户或企业用户对于电力方面缺乏足够的法律意识，对用电安全问题也缺乏重视，这不仅导致安全隐患的出现，还使得电力市场秩序和电力营销工作均受到不同程度的干扰。由此可见，加强安全教育和法律的普及是非常重要的一项工作，需要电力部门适当开展相应的活动。同时，基层电力部门的电力营销稽查人员在日常工作中，要对电力用户的数据进行认真核对，如发现用户的用电波动幅度较大，则要先进行電路的分析，必要时应当上门进行调查，避免出现事故。
3.3提升稽查人员的专业水平
电力企业的营销稽查工作最终要落实到每一个具体的稽查人员去实施开展，稽查人员的工作水平是影响电力企业营销稽查工作开展效果的重要方面，因此，必须全面提升稽查人员的专业水平、首先，电力企业可以对稽查人员进行集中的工作培训，使其对营销稽查制度有充分的了解，对自身的工作内容有充分的明确，对外部执行检察工作、内部监察管理工作、电力营销稽查方案的设计工作、信息反馈工作以及电力营销稽查规章的健全完善工作这五个方面的工作内容进行详细区分和认真学习。其次，可以加大对专业的电力营销稽查人员的引进力度，建设更有活力的稽查队伍，促进电力企业营销效率的全面提高。
3.4加强电力营销稽查质量管理
在电力企业工作中，工作人员需要提升对电价和电费的管理质量，和用户进行定期的沟通，从而有效解决用户在使用过程中对电价和用电存在的疑惑，并对电费记录进行定期的核对。在工作中需要对供用电合同管理稽查进行认真的查看和履行，针对合同中的条款进行充分的记录，避免在用电过程中出现的偷电和漏电现象。在进行用户信息管理稽查时，工作人员需要提升自身的工作能力，将用户的档案进行精确的记录和妥善保存，充分保证档案的真实性和有效性，在档案管理中需要依据相关标准和规定。对偷电和漏电现象加以重视，可以采用不定期检查的方式，但是这种方式需要和用户提前进行沟通，征得用户的同意后才可以进行不定时稽查，在工作的过程中以不影响企业和用户关系为主，如发现有偷电和漏电的用户，需要及时采取有效的管理方式进行处理。
3.5推进电力营销稽查模式的信息化
在当前这个信息化时代，电力营销稽查工作也应当使用信息化技术来提高自身的工作效率和质量，因此基层电力部门有必要建立信息化电力营销稽查模式。在该模式的建立过程中，主要是根据自身的实际情况，合理设置信息化的电力营销稽查平台，以实现对各种可能发生的风险行为的评估。在稽查过程中，如发现异常情况，则可通过该平台的功能，对出现异常的用户进行精确定位，并及时采取措施，以确保电力系统的安全运行。
结语
总的来看，电力部门要想更好适应当前的发展环境和需求，就必须提高对电力营销稽查工作的重视程度，在日常的工作中，严格按照相应的制度规范，将各项工作落实到位。对于工作中的各种问题，则要采取针对性的措施有效解决，同时还要进一步优化和创新现有的工作体系，从而有效提升电力营销工作水平，确保电力部门长期稳定发展。
参考文献
[1]林粮鸿.改进电力营销稽查工作提高电力营销效率[J].中国管理信息化，2020（09）：96-97.
[2]梁湖光.电力营销稽查对电力营销效率的影响[J].销售与管理，2019，（15）：60-61.
[3]练威.改进电力营销稽查提高电力营销效率[J].通信电源技术，2019，（11）：277-278.
[4]吴勇.用电检查工作在电力企业供用电工作中的重要性[J].数码设计（下），2021，10（5）：119-120.
[5]骆科伟.用电监察与供电企业营销水平提升思考[J].中国新技术新产品，2021（1）：137-139.
关键词：营销效率;电力稽查;电力企业;电力营销
引言
电力稽查工作，指的是在电力企业的日常运行中，对营销过程里的错漏和失误进行查实指正的工作，电力稽查工作包括五方面的工作内容，分别是外部执行检察工作、内部监察管理工作、电力营销稽查方案的设计工作、信息反馈工作以及电力营销稽查规章的健全完善工作，这五个方面的工作内容相辅相成，共同为电力企业的营销稽查发挥重要作用。
1供电企业营销稽查的意义
供电企业的用电检查及营销稽查，是所有工作中相对重要的两个环节，用电各个环节与工作展开监督管理，及时发现细节方面的用电问题。比较基础的任务是电能计量和用电业务变更等的管理，供电企业做好用电检查和营销稽查工作，可以提高总体服务水平。对于电力市场用电的管理，也有利于所有业务的全面发展，供电企业营销稽查、用电检查还有利于创新电网形式，不管是供电企业还是电力行业综合发展均体现出直观的价值。
2电力营销稽查如何影响电力营销效率
2.1不断创新电力营销理念
在电力部门的日常运营过程中，通过电力营销稽查工作的合理开展，能够实现对相应工作成果的合理分析，这有助于不断创新电力部门的营销工作。与此同时，通过不断重视和强化电力营销稽查工作，能够确保内部和外部的稽查做到有机统一，使得电力营销工作更具备灵活性和开放性。除此之外，在电力部门的营销工作中，难免会因各种因素而出现一些新的问题，针对这种情况，工作人员就可以采用电力营销稽查的方式，来对工作进行创新，确保工作科学开展，使得新问题得到有效解决。由此可见，通过开展电力营销稽查工作，不仅能够对电力营销工作实现有效的监督，也能显著提升电力营销效率，为电力营销工作理念注入了创新活力。
2.2确保电力营销管理工作高效开展
电力营销稽查工作是提升电力营销管理水平的重要途径，也是确保电力部门更好适应市场环境变化的关键。对于电力部门而言，在日常工作中采用电力营销稽查方式，能够实现有效管理各类电力营销业务，确保电力营销业务更好开展，同时，也能够强化对电力营销的监督，如在工作中出现问题，即能在第一时间发现，并采取针对性的措施进行高效解决。除此之外，电力营销稽查工作的开展，也能够实现对电力营销服务工作质量的直观和完整的评价，根据这些评价结果，可形成完整的评价报告，电力部门只需根据评价报告的内容，即可采取相应的针对性措施，促进电力营销效率的提升。
3通过电力营销稽查提高电力营销效率的策略
3.1建立健全稽查管理制度
在电力企业实际的工作中，需要不断完善和加强营销稽查管理制度，并严格监督销售业务，确保工作人员在工作中严格按照相关规章制度进行，合理完成各项业务和工作，从而提升当前评价的标准化、工作的流程化以及工作时限的标准化等。通过对稽查管理制度的完善还可以在电网企业中建立独立的电力营销稽查管理机构，通过这种方式来提升当前分层级统一稽查的责任体系，并对工作中存在的业务问题进行及时的发现并解决，从而有效提升电力单位的市场竞争力。
3.2加强安全教育，提高法律意识
对于基层电力部门而言，向公众推广电力方面的安全知识和法律知识是必不可少的一项工作，这是从源头上降低风险的关键。当前，仍有一部分个人用户或企业用户对于电力方面缺乏足够的法律意识，对用电安全问题也缺乏重视，这不仅导致安全隐患的出现，还使得电力市场秩序和电力营销工作均受到不同程度的干扰。由此可见，加强安全教育和法律的普及是非常重要的一项工作，需要电力部门适当开展相应的活动。同时，基层电力部门的电力营销稽查人员在日常工作中，要对电力用户的数据进行认真核对，如发现用户的用电波动幅度较大，则要先进行電路的分析，必要时应当上门进行调查，避免出现事故。
3.3提升稽查人员的专业水平
电力企业的营销稽查工作最终要落实到每一个具体的稽查人员去实施开展，稽查人员的工作水平是影响电力企业营销稽查工作开展效果的重要方面，因此，必须全面提升稽查人员的专业水平、首先，电力企业可以对稽查人员进行集中的工作培训，使其对营销稽查制度有充分的了解，对自身的工作内容有充分的明确，对外部执行检察工作、内部监察管理工作、电力营销稽查方案的设计工作、信息反馈工作以及电力营销稽查规章的健全完善工作这五个方面的工作内容进行详细区分和认真学习。其次，可以加大对专业的电力营销稽查人员的引进力度，建设更有活力的稽查队伍，促进电力企业营销效率的全面提高。
3.4加强电力营销稽查质量管理
在电力企业工作中，工作人员需要提升对电价和电费的管理质量，和用户进行定期的沟通，从而有效解决用户在使用过程中对电价和用电存在的疑惑，并对电费记录进行定期的核对。在工作中需要对供用电合同管理稽查进行认真的查看和履行，针对合同中的条款进行充分的记录，避免在用电过程中出现的偷电和漏电现象。在进行用户信息管理稽查时，工作人员需要提升自身的工作能力，将用户的档案进行精确的记录和妥善保存，充分保证档案的真实性和有效性，在档案管理中需要依据相关标准和规定。对偷电和漏电现象加以重视，可以采用不定期检查的方式，但是这种方式需要和用户提前进行沟通，征得用户的同意后才可以进行不定时稽查，在工作的过程中以不影响企业和用户关系为主，如发现有偷电和漏电的用户，需要及时采取有效的管理方式进行处理。
3.5推进电力营销稽查模式的信息化
在当前这个信息化时代，电力营销稽查工作也应当使用信息化技术来提高自身的工作效率和质量，因此基层电力部门有必要建立信息化电力营销稽查模式。在该模式的建立过程中，主要是根据自身的实际情况，合理设置信息化的电力营销稽查平台，以实现对各种可能发生的风险行为的评估。在稽查过程中，如发现异常情况，则可通过该平台的功能，对出现异常的用户进行精确定位，并及时采取措施，以确保电力系统的安全运行。
结语
总的来看，电力部门要想更好适应当前的发展环境和需求，就必须提高对电力营销稽查工作的重视程度，在日常的工作中，严格按照相应的制度规范，将各项工作落实到位。对于工作中的各种问题，则要采取针对性的措施有效解决，同时还要进一步优化和创新现有的工作体系，从而有效提升电力营销工作水平，确保电力部门长期稳定发展。
参考文献
[1]林粮鸿.改进电力营销稽查工作提高电力营销效率[J].中国管理信息化，2020（09）：96-97.
[2]梁湖光.电力营销稽查对电力营销效率的影响[J].销售与管理，2019，（15）：60-61.
[3]练威.改进电力营销稽查提高电力营销效率[J].通信电源技术，2019，（11）：277-278.
[4]吴勇.用电检查工作在电力企业供用电工作中的重要性[J].数码设计（下），2021，10（5）：119-120.
[5]骆科伟.用电监察与供电企业营销水平提升思考[J].中国新技术新产品，2021（1）：137-139.