统计分析质量管理

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  统计分析过程管理开环、与专业管理相脱节成为企业统计分析管理的桎梏。为提高公司统计分析质量,促进企业生产经营业绩持续提高,芜湖供电公司根据企业发展战略,按照目标管理要求,以统计分析为手段,以质量管理理论为指导,
  综合运用PDCA质量管理方法,通过建章立制、明确责任、制定计划、准确统计、及时报送、针对分析、查找短板、制定对策、强化落实、实施整改,促进提高、绩效考核等措施保证统计分析与专业管理相结合,实现了计划、执行、检查、改进的闭环管理,不断提高统计分析质量,持续提升公司经营管理水平。通过几年的不懈努力,公司各项生产经营指标持续快速增长,经营管理水平不断提高,取得了明显的经济效益。
  一、专业管理的目标描述
  1 专业管理的理念
  根据公司建设“一强三优”现代企业的战略目标,紧密围绕目标管理要求及经营指标,以服务于企业发展为宗旨,对公司的生产、建设、经营、管理等活动进行统计调查、分析和研究,以质量管理理论为指导,综合运用PDCA质量管理方法,提高统计分析质量,充分发挥统计分析管理在公司经营活动中的重要作用,促进企业经营管理水平与业绩持续提高。
  2 专业管理的范围和目标
  (1)专业管理的范围
  具體范围包括:
  ①公司生产经营统计、投资管理统计、综合统计。步骤为数据采集、审核、汇总、逐级报送及信息发布;
  ②电力市场分析、经济活动分析、线损分析和投资计划分析管理,对公司所处市场环境、电力供需平衡、公司经营状况进行深入分析,及时反映和监控公司生产经营活动。
  ③分析结果运用。通过深入分析,查找出企业经营管理上存在的短板与不足,针对性的提出改进措施,并严格贯彻落实,同时实施有效监管。
  ④对统计与分析管理进行绩效考核。
  (2)专业管理的目标
  ①及时、准确、科学地提供统计信息,为公司生产经营和战略决策提供第一手信息,向相关方公布有关信息,为企业评价和绩效考核提供数据。
  ②全面、客观地开展统计分析,为公司发展提供决策依据;
  ③查找短板、落实整改、提升指标管控成效,提高生产经营业绩,实现PDCA的持续改进提高。
  3 专业管理的指标体系和目标值
  (1)指标体系。主要是省公司要求的指标、报表、分析报告,以及市公司生产经营工作需要的各类统计数据、资料。
  (2)指标的目标值。根据公司生产经营发展状况,动态选取指标及专业管理标杆单位,并确定指标及管理目标值。
  二、专业管理的主要做法
  1 主要流程说明
  (1)流程做法描述。统计分析质量管理工作流程主要分为基础工作、数据统计、分析预测和改进提高四个阶段。
  (2)关键节点说明。关键点分为编制报告、原因分析、对策制定、贯彻落实。
  (3)完成工作的人力资源保证。
  2 组织机构
  公司统计与分析工作实行统计部门归口管理、专业部门分工负责的统计工作管理机制,其中计企部是生产统计工作的归口管理部门,设置一名统计专职,其它专业部门根据需要设置专(兼)职统计岗位。
  3 绩效考核与控制
  实现四级绩效全员绩效考核,即对计企部、职能部门、基层单位实行二级绩效考核,对各班级进行三级绩效考核,将考核工作与团队绩效相关联。对管理人员或班组成员进行四级绩效考核,将考核结果与薪酬管理相挂钩,实现有效奖惩与激励。考核按季进行,季度考评结果纳入公司二、三、四级经济责任制考核,年度考核结果纳入年度绩效考核。同时,将考核结果作为开展统计培训工作的依据,提高其的统计水平、分析预测能力和管控能力。
  三、评估与改进
  1 专业管理的评估方法
  (1)评估方法。根据考核评比办法和经济责任制考核细则,采用月度、季度考核和年度评价相结合的方法。
  以月度、季度考核为基础,发现问题及时反馈给各单位,提出整改要求。年度评价主要是参考月度、季度考核结果,对年度工作进行综合评价,发布考核结果。
  (2)评估内容。统计数据报送的时效性、准确性、完整性。
  分析报告编报是否及时、内容是否有深度、是否结合兼顾全面又突出重点。
  改进提高是否有效。
  下达指标与任务是否完成。
  (3)评估步骤。
  2 专业管理存在的问题
  对管理短板和存在问题查找不准,改进措施针对性不强;
  推进过程中,部分单位管控有效性方面仍有较大提升空间,整体推进不平衡;
  执行过程与管理评价等环节上的工作精细化程度需进一步加强。
  3 今后改进方向
  提高短板查找的准确率,加强认识,提高整改措施的针对性;
  提高各单位指标数据的管控成效,实施整体推进;
  以精细化管理为途径,以PDCA质量管理方法为手段,提高统计分析质量,持续提升企业生产经营业绩。
  通过落实改进措施,2010年公司用电负荷及供电量增长快速,芜湖供电公司共完成累计供电量73.72亿KWH,同比增长22.41%,今年预计达90亿KWH。通过统计分析,查找短板,制定改进措施,落实整改,实现提高,芜湖供电公司供电量与用电负荷实现快速增长,预计全年供电量能够完成省公司下达年度购网电量指标。
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