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城乡居民基本养老保险业务档案是对参保单位和个人权益的真实记录，是确定参保个人享受城乡居民基本养老保险待遇的重要依据。加强城乡居民基本养老保险档案信息化管理，确保业务档案资料的安全完整和有效利用，是实现为参保人“记录一生、跟踪一生、服务一生、保障一生”目标的必要条件。“管理是手段，服务才是目的”，提升档案的利用价值，才能充分发挥档案的服务功能。要根据实际情况，采用多种形式，更好地为参保人提供服务，发挥档案在规范经办业务管理、主动服务社会大众方面的积极作用。