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低话务量是一个相对的概念，因为每个基站的配置是不同的，所以可承载的话务量也会随之不同。目前低话务量的定义是：如果一个小区的每信道话务量小于0．15，则认为话务量低。影响一个小区话务量的主要因素有两点：一是在统计时段内占用该小区的用户数，即用户的呼叫次数；二是在统计时段内每个用户占用该小区的平均时长。