【摘 要】
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目的:探讨门诊采血室应用优质护理服务的效果.方法:选择2017年3月～2018年3月在我院门诊采血室抽血患者400例为研究对象,将患者进行分组,观察组、对照组各为200例;对照组采取常
【机 构】
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四川省内江市第一人民医院门诊釆血中心,四川 内江,641000
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目的:探讨门诊采血室应用优质护理服务的效果.方法:选择2017年3月～2018年3月在我院门诊采血室抽血患者400例为研究对象,将患者进行分组,观察组、对照组各为200例;对照组采取常规护理,观察组采取优质护理服务,比较两组采血失败、血液标本不合格情况及护理满意度.结果:观察组200例患者中,采血失败有5例,占2.5％;血液标本不合格有3例,占1.5％;对照组200例患者中,采血失败有22例,占11.0％;血液标本不合格有12例,占6.0％;存在统计学差异,P<0.05.观察组满意194例,不满意6例,护理满意度为97.0％;对照组满意173例,不满意27例,护理满意度为86.5％;存在统计学差异,P<0.05.结论:优质护理服务可提高门诊采血室的工作效率,提高采血成功率,值得临床应用.
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