论文部分内容阅读
【正】昆明国际机场是云南作为旅游强省的重要交通枢纽,不仅是云南对外的"窗口",而且是昆明的"城市名片",自"诚信机场"创建活动开展以来,昆明机场始终把"诚信"作为企业经营之道、形象之根、竞争之基和发展之魂。围绕"创建诚信机场、创新服务品牌"这一主题,全面推行"首问负责制"、"十项服务承诺"和"六心"服务、"五实"作风,引起了社会