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进入新世纪,新的挑战已迫在眉睫。如何进一步提高服务质量,进行服务创新,去真正满足旅游消费者日益复杂的消费需求,是现代旅游业亟待解决的问题。本文从旅游服务创新本质的内涵入手,对新形势下旅游服务应如何进行创新做了鲜明的论述。
浅析旅游服务创新
【摘 要】
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进入新世纪,新的挑战已迫在眉睫。如何进一步提高服务质量,进行服务创新,去真正满足旅游消费者日益复杂的消费需求,是现代旅游业亟待解决的问题。本文从旅游服务创新本质的内
【机 构】
：
浙江树人大学管理学院
【出 处】
：
浙江树人大学学报
【发表日期】
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2006年03期
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