【摘 要】
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组织公民行为是一种自发性的合作行为,能从整体上有效提高组织效能。组织公民行为的动因除了社会交换动机和集体主义价值观之外,还包括印象管理。激发个体组织公民行为的机制
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组织公民行为是一种自发性的合作行为,能从整体上有效提高组织效能。组织公民行为的动因除了社会交换动机和集体主义价值观之外,还包括印象管理。激发个体组织公民行为的机制是:管理决策的公平公正,集体导向的组织文化以及三百六十度的反馈评价。
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