质量异议的处理和预防

来源 :冶金标准化与质量 | 被引量 : 0次 | 上传用户:joiner
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在企业经营活动中,发生质量异议,对于供需双方来说都是一件颇不愉快的事。对供方而言,企业的信誉面临挑战,经济效益将受到直接影响;对需方而言,企业经营生产受到突然的障碍而不能正常进行,企业的经济效益也同样受到影响。 质量异议的成因 引发质量异议的原因可分为两类:一类是属于差错性的,因供方企业在管理和技术方面发生了差错,使产品未达到验收标准或合同所规定的质量要求;或虽然供方产品符合验收标准和合同规定,但需方企业在验收中发生管理或技术差错,需方向供方提出质量异议。另一类导致质量异议的原因是供需 In the course of business operations, quality objections have occurred and are both unpleasant to both supply and demand. For the supplier, the credibility of the enterprise is facing challenges and the economic benefits will be directly affected. For the demander, the enterprise’s production and operation are subject to sudden obstacles and cannot be carried out normally. The economic benefits of the enterprise are also affected. The reasons for the quality objection caused by quality objections can be divided into two categories: one is error, because the supplier company has made mistakes in management and technology, so that the product does not meet the acceptance criteria or the quality requirements stipulated in the contract; Or while the supplier’s products meet the acceptance criteria and contract requirements, but the demand-side company’s management or technical errors in the acceptance, the quality of the supplier must be submitted to the objection. The other reason that causes quality objections is supply and demand.
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