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现代信息环境为图书馆信息服务发展提供了良好的机遇，信息网络的普及、信息资源的数字化、信息系统的虚拟化使用户能比以前更方便地直接搜寻、检索和获取所需信息。传统信息服务的技术内涵和智力内涵相对下降，各类网络信息服务系统平台逐步确立了其在个性化服务中的主流地位。而迅速发展的图书馆2．0，以其“以用户为中心”的理念和用户参与、双向互动的技术优势为高校图书馆个性化服务平台建设提供了新的思路。