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可用性/可玩性是决定一个游戏产品能否获得成功的重要因素。本文刊发了作者对目前国内几个具有代表性的网络游戏产品进行的可用性/可玩性评估报告。他们对这些产品运用“可用性专家评估方法”分别进行了评估,从中发现了许多具有典型意义的可用性/可玩性问题,这些问题主要阻碍了新手玩家对游戏的接受,影响了新手玩家的游戏体验。本文将逐一介绍和分析在测试过程中发现的主要问题并提出可能的改进建议.最后更是指出“以用户为中心的设计开发方法”是提高游戏产品可用性/可玩性最有效的途径。