【摘要】高校学生的突发事件越来越频繁，辅导员处理突发事件的能力越来越彰显重要，高校辅导员解决突发事件的整个过程直接导致突发事件的性质，从而需要提高辅导员非常规问题的处理方法和途径。
　　【关键词】辅导员；非常规能力；能力挖掘；
　　辅导员对于大学生的影响至关重要，学生每天与辅导员接触的最多，辅导员最了解学生的思想动态以及学生的学情，辅导员对于问题的处理直接影响到学生的价值取向。高校大学生的生活处于一个半社会的生活状态，接触面广，接触信息渠道广泛，有时候难以辨别事件的利弊，容易受到外界环境的干扰，从而导致高校突发事件的发生频率不断增高。
　　一、辅导员在处理突发事件的角色定位
　　辅导员所具备的能力之一就是解决和处理突发事件的能力，突发事件的来临不能只顾得去惩罚学生，而应该帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，消除学生的忧虑，让学生明白问题的本质与事件的厉害关系，让学生意识到问题是可以通过理性方式解决的。事在人为，教无定法，学校的管理制度不是一味的管教，而是起到约束的作用，学生认识问题的想法和态度转正，走上正轨，严格的管理制度也就没有用。
　　二、入学启蒙教育，不法常可
　　新生入学的启蒙教育对于学生如何看待大学生活起着至关重要的作用，新生的启蒙教育能够让学生了解学校、了解专业、以及专业的人才培养和就业方向，但不可按照惯例。由于学生在入学之前的学习环境和学习氛围不是一样的，所以在这里高校辅导员老师不能按照常规的方式方法去引导学生，要因材施教，不法常可。要让每个学生都能够树立正确的世界观、人生观和价值观，能够正确的引导和教育大学生适应大学的生活。 辅导员可以通过开展各种形式的主题班会和破冰活动，为学生营造一个积极、快乐、团结有爱的学习氛围，乐观开朗的心理和明确的纪律。辅导员一定要发挥好学长的作用，用老生带新生、优秀学长的现身说法积极的引导学生。
　　三、辅导员非常规能力的创新
　　资源分析解决问题，思想是有效执行的先决条件。辅导员的创新是思想活跃的成果。辅导员引导学生以积极的态度面对问题，这是建立在辅导员能够利用非常规的能力解决思想矛盾和正确引导、帮助学生正确的摆脱和突破思维定势的基础之上，进而能对一些紧急事件做好相应的预案工作。
　　四、辅导员非常规能力的形成
　　个人的成长离不开良好的学习环境和学习的氛围。对于高校的大学生，良好的班集体和融洽的寝室环境是学生们成长的重要环境。班风的建设离不开辅导员的非常规能力，打破原有的惯例，突破学生内心防线，让班级团结、友爱、互助。实现一帮一的学习环境，让学生刻苦学习，提高整体学习成绩。增加班级创业团队的建设，为班级引入鲜活能量，带动学生有一个正确的价值取向。辅导员应关注学生思想波动以及学情，为每名学生设计一套专属的方案，充分的发挥辅导员的角色，利用自身的优势解决非常规的问题，培养辅导员自身全方位的工作能力。辅导员之间要定期针对学生的思想波动，进行不同的学习指导和经验交流。
　　五、辅导员非常规能力的挖掘
　　爱因斯坦认为，“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”新问题的出现对辅导员培养自身的非常规能力具有促进作用，非常规的思维能力旨在自己获得知识的一种形式，去实现对真理的探索，矛盾的产生正是非常规能力的产生，对待事物的探索就是对自己能力的挖掘。
　　辅导员非常规能力的培养不仅是对顺利开展工作的基本要求，更有利于学生创造力的发展。就未来社会信息化高度发展来看，高校不能局限于传授知识上，更要注重培养学生的非常规思维能力，从而增强学生的探索能力，为社会培养既有知识又有能力的人才。
　　【参考文献】
　　[1]黄光银.《培养非常规思维能力 增强创造意识》，1995年10月
　　[2]周艺：《独立学院辅导员的角色定位》，学术期刊《黑河学刊》，2012年6期。